Диагностика mac, или как самостоятельно обнаружить проблемы с железом на компьютерах apple — все про apple устройства

Поиск и устранение неисправностей в Mac OS — Блог системного администратора

В данной статье пойдет речь о простом алгоритме, с помощью которого можно быстро выявить и исправить проблемы в системе macOS.

Существующие возможности

Предположим, что у вас есть какая-то проблема, которую надо устранить. Прежде всего, надо выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM. Далее будем работать по простому алгоритму.

Сброс  параметров SMC и NVRAM, информация взята с официального сайта Apple:

Сброс параметров SMC на ноутбуках Mac

Если аккумулятор несъемный — Выключите компьютер Mac.

— Нажмите клавиши Shift-Control-Option на левой стороне встроенной клавиатуры одновременно с кнопкой питания. Удерживайте клавиши и кнопку питания нажатыми в течение 10 секунд.

На моделях MacBook Pro, оснащенных Touch ID, кнопка Touch ID является также кнопкой питания. — Отпустите все клавиши.

— Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.

Если аккумулятор съемный — Выключите компьютер Mac. — Извлеките аккумулятор. — Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.

— Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.

Сброс параметров SMC на настольных компьютерах Mac

Следующие инструкции относятся к компьютерам iMac, Mac mini, Mac Pro и Xserve. — Выключите компьютер Mac. — Отсоедините шнур питания. — Подождите 15 секунд. — Присоедините шнур питания обратно.

— Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.

— Если компьютер Xserve с процессором Intel не отвечает, его можно выключить локально или с использованием команд удаленного доступа.

Также, чтобы выключить компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.

Сброс памяти NVRAM

Выключите компьютер Mac, затем включите его, нажав и удерживая следующие четыре клавиши одновременно: Option, Command, P и R. Удерживайте эти клавиши нажатыми примерно 20 секунд, в течение которых может показаться, что компьютер Mac перезапустился. (Если ваш компьютер Mac при включении воспроизводит звуковой сигнал запуска, клавиши следует отпустить после второго сигнала запуска.)

Шаг первый

Если вы сбросили указанные системы и неисправности исчезли – значит, проблема была именно в этом.
Если проблема осталась, то переходим к следующему шагу.

Шаг второй

Следующий шаг: создание нового «чистого» пользователя и тест в нем.

Как создать этого пользователя:

  • жмем «яблоко» в верхнем левом углу и выбираем «настройки»;
  • переходим в «Пользователи и группы»;
  • нажимаем на «замок» и вводим пароль учетной записи администратора для внесения изменений в раздел;
  • далее жмем на знак «+», чтобы добавить пользователя, выбираем тип учетной записи (стандартную или администратора);

В данном случае не имеет особого значения какой тип нового пользователя будет, главное – не выбрать варианты родительского контроля или общего доступа.

  • — вводим имя, пароль, нажимаем «создать пользователя»;
  • далее опять жмем на «яблоко», выбираем «завершить сеанс», чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового, но еще лучше будет перезагрузить компьютер.

После того, как компьютер загружен от имени нового пользователя, надо вновь проверить существующие неисправности. Если их больше нет – значит, какая-то проблема есть именно в настройках вашего пользователя.

Если в новом пользователе все еще существует проблема, тогда надо провести тест на внешней изначально чистой системе. Надо загрузиться в эту систему и проверить существующую проблему в ней.

Если проблема исчезла – прекрасно, неисправность заключалась в изначальной системе. Это значит, что ее надо переустановить.

Однако, в большинстве случаев, если переустановить систему поверх старой, проблемы и «болячки» остаются. Рекомендую в этом случае сделать Backup и переустановить систему начисто.

Небольшое отступление

В Mac OS существует три папки с библиотеками:

  1. одна используется для системы;
  2. вторая предназначена для хранения общих данных всех пользователей;
  3. третья – для каждого пользователя по отдельности.

Если неисправности больше нет вследствие перехода на чистого пользователя, на 90 % проблема кроется именно в этой папке. Эта папка невидимая, но открыть ее не очень сложно.

Открываем папку домашнего пользователя (иконка «домик»). Никакой директории «библиотеки» в папке нет, так как по умолчанию она является скрытой. И для того, чтобы открыть для нее доступ, надо нажать ALT, затем нажать «переход». В меню появится подпункт «библиотека». Нажав на нее, вы перейдете в папку библиотеки.

Источник: https://poznyaev.ru/macos/poisk-i-ustranenie-neispravnostej-v-mac-os

Профилактика компьютера Macintosh и его операционной системы – Проект AppStudio

Любое устройство, вне зависимости от своей сложности, время от времени требует профилактического осмотра, дабы оперативно отследить намечающиеся неполадки, вовремя устранить их еще на стадии зарождения и предупредить повторное появление.

Несмотря на то, что Маки (как десктопные, так и мобильные) славятся своей надежностью, для них тоже следует время от времени проводить профилактику.

Mac OS X содержит множество различных настроек и временных элементов, как на программном, так и аппаратном уровне, которые могут влиять на работу системы в целом и отдельных приложений. Об этом мы и поговорим в сегодняшней статье.

Сразу хотим предупредить, что не все нижеприведенные советы следует использовать в любом случае — некоторые из них рекомендуется применять только при явных неполадках.

ПРОФИЛАКТИКА ЖЕЛЕЗА

Профилактика железа силами пользователя заключается в работе с настройками PRAM и PMU, данными загрузочного тома диска и структуры таблицы разделов. При должном мастерстве пользователя и наличии опыта по сборке и разборке своего Мака стоит регулярно чистить его внутренности от пыли.

  • Проверка основного раздела диска

Перезагружаем компьютер, но загружаемся не как обычно, а с диска восстановления или с любого другого загрузочного тома (инсталляционный DVD, резервная копия основного раздела и пр.).

В процессе загрузки (при использовании установочного DVD) или после полной загрузки, запускаем Дисковую утилиту и, выбрав в ней основной раздел с системой, выполняем проверку диска, дабы узнать, все ли в порядке со структурой файловой системы диска.

Ту же самую проверку можно сделать, загрузившись и в обычном режиме, но в случае загрузки с другого носителя, эффективность проверки будет несколько выше.

Для любого Мака предусмотрено также официальное средство тестирования оборудования на предмет наличия ошибок. Оно называется Apple Hardware Test и может находиться в самых различных местах:

  • на установочном диске с Mac OS X, который поставлялся вместе с Маком (если вы покупали его с Leopard 10.5.4 или более старой версией)
  • на диске с программами, который прилагался к Маку (если на Мак была предустановлена Mac OS X 10.5.5-10.6.8)
  • на Recovery-разделе или даже в Интернете (если Мак продавался с OS X Lion)

В зависимости от моделей Мака, может меняться и способ запуска теста. Как правило, для входа в тест нужно при включении (не при перезагрузке!) держать нажатой клавишу D. Если Apple Hardware Test находится на Recovery-разделе диска, то используйте комбинацию Command+D.

Если клавиша D ничего не меняет, пробуйте вставлять в дисковод те диски, с которыми поставлялся ваш Мак, и зажимать её в тот момент, когда компьютер включается с DVD в дисководе.

Если Apple Hardware Test найдёт какие-либо ошибки, очень важно будет запомнить (а лучше и записать) их коды. Это пригодится вам в общении с техподдержкой.

  • Загрузка в безопасном режиме

Если другого носителя, с которого можно было бы загрузиться, нет и лишний раз заморачиваться с Дисковой утилиой тоже не хочется, то можно загрузить Мак в безопасном режиме.

Данный режим хорош тем, что помимо всего прочего, при таком старте будут запущены несколько системных процедур обслуживания и принудительно будет проведена проверка диска на наличие ошибок.

Для того, чтобы загрузить в безопасном режиме оригинальный Мак, пользователю достаточно удерживать при загрузке клавишу SHIFT, в случае использования Хакинтоша — загрузиться с флагом -x.

PRAM — это параметрическое оперативное запоминающее устройство, хранящее в себе некоторые настройки операционной системы и устройств, дабы обеспечить для Mac OS X быстрый доступ к ним.

Количество и наименование настроек варьируется в зависимости от типа компьютера, а также устройств и дисков, подключенных к нему.

Но практически всегда там хранятся настройки видео и монитора (частота обновления и разрешение экрана, количество цветов и некоторые другие), информация о стартовом томе диска, выставленная громкость динамиков, данные о последней kernel panic.

В некоторых случаях обнуление PRAM помогает справиться с определенными возникшими проблемами. Для очистки PRAM достаточно при запуске компьютера зажать клавиши COMMAND+OPTION+P+R (нужно успеть их нажать до появления серого экрана) и не отпускать до тех пор, пока Мак не загрузится и вы не услышите звук приветствия Mac OS X.

Если у вас на Маке поднят RAID-массив, то может получиться так, что после сброса PRAM компьютер откажется корректно загружаться. В этом случае следует попробовать загрузиться с зажатой клавишей OPTION до экрана выбора системы для запуска, а если и это не помогло, то перезагрузите Мак, зажав клавиши COMMAND+OPTION+SHIFT+DELETE.

Модуль SMC — это компьютерный чип, которая обычно находится на материнской плате и отвечает за управление всеми аспектами питания компьютера. Он управляет скоростью вращения жесткого диска, включением и выключением спящего режима, зарядкой и воздействием подключаемых устройств на спящий режим.

 В случае, если имеются проблемы со спящим режимом, невозможностью включения компьютера при работе от батареи и другие проблемы, связанные с питанием, то сброс настроек SMC может помочь решить их. Для разных Маков процесс сброса SMC несколько отличается, поэтому для получения инструкции по сбросу именно для вашего Мака отсылаем вас в базу знаний Apple, где все подробно описано.

Читайте также:  Как автоматически закрывать неиспользуемые приложения на mac os x при помощи quitter - все про apple устройства

В качестве примера приводим порядок обнуления SMC для MacBook Air и Mac Mini.

  1. Выключите MacBook и отключите от него все кабели.
  2. Подключите к нему кабель сетевого адаптера.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши CONTROL+SHIFT+OPTION на левой стороне клавиатуры (именно на левой), а затем нажмите и тоже удерживайте кнопку включения.
  4. Через 5 секунд отпустите все кнопки и заново нажмите кнопку включения.
  1. Отключите от компьютера все кабели, включая шнур питания.
  2. Подождите 10 секунд.
  3. Подключите шнур питания, одновременно удерживая нажатой кнопку питания на задней панели компьютера.
  4. Отпустите кнопку питания.
  5. Включите компьютер, еще раз нажав кнопку питания.

Данная процедура требует отпределенного опыта и практики в разборе и обратной сборке Мака.

Несмотря на кажущуюся сложность, операция может существенно помочь в борьбе с недостаточным охлаждением корпуса и компонентов компьютера, ведь Мак, как и любая другая электронная техника, является отличным пылесборником.

Разумеется, далеко не каждый Мак удастся легко разобрать. Ознакомиться с тем, как это делается и насколько это сложно, вы можете на портале iFixit.

Впрочем, если вы недостаточно уверены в своих силах, то очистку вашего Мака от пыли лучше производить в сервисном центре.

ПРОФИЛАКТИКА СИСТЕМЫ

Прифилактика системы сводится к проверке состояния прав на файлы и папки, чистке различных кэшей и уборка прочего мусора.

  • Проверка и восстановление прав

Совсем нелишней может оказаться процедура проверки, а при необходимости и восстановления прав доступа к файлам и папкам. Для этого загружаемся в обычном режиме с основного загрузочного раздела и снова запускаем Дисковую утилиту, в которой и выполняем вышеназванные операции.

  •  Внеочередной запуск системы самоочистки Mac OS X

Mac OS X — достаточно умная система и в ней есть встроенная система самоочистки, которая самостоятельно убирает различные временные файлы и прочий мусор.

Все бы хорошо, но есть одна проблема — система самоочистки запускается в строго определенные часы, когда компьютеры российских пользователей как назло бывают выключены.

О том как решить эту проблему и самостоятельно запустить процесс самоочистки подробно рассказано в одной из наших статей, посвященных работе с Терминалом.

  • Чистка расширений и системного кеша в Mac OS X

При возможных проблемах с драйверами может помочь чистка расширений системы, а очистка системного кэша поможет системе «дышать» свободнее. За подробным описанием процесса чистки также отсылаем вас к вышеназванной статье по работе с Терминалом.

Последним завершающим штрихом профилактики операционной системы является перезагрузка компьютера. Не удивляйтесь, если при первой загрузке после чистки Мак загружается слишком долго — это нормальное явление. Перезагрузите машину еще раз и загрузка будет происходить в нормальном режиме.

Как вариант, для профилактики системы можно использовать различные специализированные приложения, существенно облегчающие данный процесс и избавляющие от операций с Терминалом, Дисковой утилитой и прочими пугающими новичков приложениями. Мы уже не раз рассказывали на страницах нашего сайта о подобных программах, например, об OnyX или CleanApp.

Держите свой Мак в порядке, регулярно ухаживайте за ним и он отплатит вам многолетней безукоризненной работой 😉

Источник: https://appstudio.org/manuals/profilaktika-komp-yutera-macintosh-i-ego-opera.html

Как самостоятельно обнаружить поломку на Mac

Далеко не все владельцы компьютеров Mac знают о наличии встроенного в систему теста оборудования.

Средство диагностики позволяет выявить проблемы с накопителем, оперативной памятью, видеокартой или материнской платой без визита в сервисный центр.

На каких Maс есть эта утилита

На компьютерах Maс, которые выпускались до середины 2013 года, средство диагностики называлось «Функциональным тестом оборудования Apple» (Apple Hardware Test).

С середины 2013 года Apple Hardware Test заменили на Apple Diagnostics, для работы утилиты требуется подключение к сети по Wi-Fi или Ethernet.

Когда это понадобится

Если Mac стал глючить без причины, зависать, долго думать без особой нагрузки, сильно греться или банально не включается, следует провести данный тест.

Проверка оборудования будет нелишней при любом подозрении на механические поломки, например, после падения компьютера или после намокания устройства.

Как запустить диагностику оборудования

Убедитесь, что компьютер находится в зоне действия знакомой Wi-Fi сети или подключен по кабелю. В случае использования ноутбука подключите его к зарядному устройству.

Чтобы запустить Apple Hardware Test или Apple Diagnostics нужно:

1. Включить/перезагрузить Mac, во время включения следует зажать кнопку D на клавиатуре.

2. Выбрать нужный язык утилиты.

3. Дождаться окончания работы утилиты (обычно процесс занимает несколько минут).

В отчете увидите код ошибки (если она имеется) и краткое описание.

Как понять, в чем проблема

Код ошибки “ADP000” свидетельствует об отсутствии проблем. Можно перезагружать компьютер и работать в обычном режиме. Другие коды свидетельствуют о наличии проблем с железом.

Расшифровка всех кодов и последующие действия подробно расписаны на сайте Apple.

Зачем все это нужно

Внимательные читатели заметят, что в большинстве случаев все-равно рекомендуется посетить сервисный центр для решения проблемы, да и самостоятельно ковыряться в недешевом Mac никто не захочет.

Зачем же тогда возиться с диагностикой и определять причину неисправности?

Во-первых, проблемы могут возникнуть после апгрейда в домашних условиях. Например, установил планку оперативной памяти, а она сломалась. Идти в сервис нет необходимости: вытянул память, поменял на другую.

Во-вторых, если сломался какой-нибудь старый порт или разъем, им можно банально не пользоваться. Например, вышедший из строя Thunderbolt может потребовать замены материнской платы, а это довольно затратный ремонт. Пользователь старого Mac скорее предпочтет найти альтернативный способ подключения.

В-третьих, при походе в сервисный центр будешь вооружен информацией данного теста. Чтобы ремонтники не попытались содрать деньги за дорогостоящий ремонт, лучше знать причину поломки.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

Источник: http://iPad.com.ua/novosti/kak-samostoiatelno-obnaryjit-polomky-na-mac.html

Диагностика Mac, или как самостоятельно обнаружить проблемы с железом на компьютерах Apple

Самый простой способ избежать помощи сервисных центров при поиске проблем с железом (далеко не все из них могут похвастаться хорошей репутацией) – воспользоваться встроенными способами диагностики Mac. В этом материале мы расскажем как запустить и использовать «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics».

При помощи штатных средств диагностики можно эффективно обнаруживать аппаратные неисправности (проблемы с жёстким диском, твердотельным накопителем, оперативной памятью, графическим процессором, материнской плате и других закоулках железа). Как же это сделать?

На каких Mac какая утилита

Вне зависимости от модели Mac (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test – AHT), а после – «Apple Diagnostics».

Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата.

Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.

Список клавиатурных сокращений

Если нету мыши, то пригодятся следующие шорткаты:

  • Option (⌥) + D: запустить диагностику с интернетом;
  • Command (⌘) + G: начать операцию;
  • Command (⌘) + L: отобразить список языков;
  • Command (⌘) + R: запустить тест заново;
  • S: выключение;
  • R: перезагрузка.

Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)

Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.

1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.

2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка.

3. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

4. Начнется диагностика Mac.

После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.

Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.

О чём говорят результаты?

Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.

Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.

Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:

ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;

CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;

NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;

NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;

NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;

NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;

Читайте также:  Freedrum — барабанные палочки, которым не нужны барабаны (можно играть в любом месте) - все про apple устройства

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);

PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;

PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;

PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;

PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;

PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;

PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;

PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;

PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;

VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;

VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;

VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;

VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple.

Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть.

Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.

Источник: https://iphone-now.ru/diagnostika-mac-ili-kak-samostoyatelno-obnaruzhit-problemy-s-zhelezom-na-kompyuterax-apple/

Mac FAQ

У вас возникли проблемы с Маком? Что делать в таком случае? Вот список советов, которые помогут вам решить проблему возникшие с вашим маком.

Рестарт

Если рестарт решил проблему, и проблема не повторяется, тогда все, можете себя поздравить.

Проверьте/исправьте файловую систему

Есть много разных способов как это сделать. Можно загрузиться с установочного диска, запустить Disk Utility и выбрать Repair Disk. Если нет диска, можно запустить команду fsck из терминала, загрузившись в Single User Mode — для этого нажмите Command и S на загрузке компьютера.

Disk Utility сообщит вам, были ли какие-то проблемы, и смогло ли приложение их исправить. Если не смогло, тогда вам понадобится какое-то стороннее приложение или же форматирование диска.

ВНИМАНИЕ: форматирование диска приведет к удалению всех данных на диске.

К сторонним приложениям для этого случая относятся Disk Warrior , TechTool Deluxe , они могут исправить некоторые проблемы, с которыми не справляются инструменты Apple.

Убедитесь что у вас достаточно места на диске с системой

Вам надо КАК МИНИМУМ 500МБ-1ГБ свободного пространства, и помните, что временные файлы с памятью могут “съесть” пространство, даже если после рестарта у вас было 2-3ГБ.

Удалите ненужные файлы, с помощью программы Monolingual можно удалить лишние локализации программ. Добавление оперативной памяти уменьшит потребность в временных файлах.

Восстановите права доступа к файлам (пермишины)

Для этого запустите Disk Utility, выберите загрузочный диск, затем нажмите на вкладку First Aid и нажмите кнопку Repair Permissions.

Создайте нового пользователя и посмотрите, есть ли там эта проблема

Нового пользователя можно создать с помощью вкладки Accounts в System Preferences. Затем сделайте логаут и залогинтесь новым пользователем. Если проблема ушла, значит то, что вызывает ее — в вашей домашней папке.

Однако это лишь часть дела — выяснить где проблема. Вторая, более важная — выяснить что ее вызывает. В домашней папке пользователя очень много различных файлов, поэтому самому может быть сложно разобраться что из них вызывает проблему — это может быть что-то в ~/Library/Preferences/, а может быть и в другой папке. Лучше всего в этой ситуации обратиться к специалистам.

Почистите временные системные файлы-кешы (caches)

Для этого можно использовать сторонние приложения вроде Coctail или Onyx , затем перегрузитесь и проверьте, исправило ли это проблему.

Отключите Application Enhancer, если он у вас есть

Хакси от Unsanity — они добавляют отличную функциональность, но они же изменяют систему “неестественным образом”. Обычно можно их отключить с нажатия помощью кнопки Shift на загрузке, но чтобы быть совсем уверенным, скачайте установщик APE с сайта unsanity и выберите опцию Uninstall чтобы удалить все бесследно.

Загрузитесь в режиме SafeBoot и проверьте, сохраняется ли там проблема

Для этого нажмите на загрузке компьютера кнопку Shift. Если проблема ушла, значит, дело либо в Extensions, либо в StartupItems. И скорей всего, дело в сторонних Extensions или StartupItems.

Обычно они хранятся в /Library/Extensions/ и /Library/StartupItem/ — перенесите их на рабочий стол, перегрузите компьютер и проверьте, не ушла ли проблема.

Иногда такие файлы могут быть установлены в /System/Library/Extensions/, но тут нужно быть ОЧЕНЬ осторожным, так как большинство файлов здесь установлены Apple, и без них компьютер не будет работать. Лучше обратитесь к специалистам.

Сбросьте Firmware (только для PowerPC компьютеров)

Сброс firmware обнулит настройки firmware к фабричным установкам. В firmware находятся такие вещи, как управление настройками питания, звука и проч.

Чтобы сделать это, на старте нажмите cmd+opt+O+F, а затем наберите эти команды:

  • reset-nvram (нажмите return)
  • reset-all (еще раз нажмите return, система должна перегрузиться)

Отключите все USB/Firewire устройства кроме мыши Apple

Перегрузитесь без подключенных устройств. Если проблема исчезла, значит, дело в плохом внешнем устройстве, или кабеле, или в порте компьютера.

Переустановите последнее КОМБИНИРОВАННОЕ обновление системы

Источник: http://faqlife.ru/advice/3804

Каких проблем стоит ждать от компьютера на Mac OS X?

Каких проблем стоит ждать от компьютера на Mac OS X?

Как бы мы ни любили компьютеры Apple, приходится признать, что иногда они содержат программные ошибки, а также со временем изнашиваются. Ниже мы расскажем, чего стоит ждать, если вы собираетесь перейти в лагерь пользователей Mac.

Продолжая серию статей о том, с какими проблемами в работе «яблочных» гаджетов сталкиваются их владельцы, на этот раз мы решили разобрать «по косточкам» устройства на базе Mac OS X.

Если в случае с iPhone компания Apple допускает оплошности в комплектации и где-то экономит на материалах, то, как оказалось, в случае с ноутбуками MacBook Pro и MacBook Air чаще всего возникают проблемы программного характера.

Давайте подробнее рассмотрим наиболее частые жалобы пользователей на работу ноутбуков с логотипом-яблочком и постараемся найти их решение.

MACBOOK PRO

Чаще всего пользователи данного ноутбука от «яблочной» компании жалуются на то, что со временем устройство начинает сильно греться.

Обычно подобное происходит из-за некорректной работы системы охлаждения в результате того, что кулеры центрального и графического процессоров забиваются пылью.

Из-за этого не происходит необходимый отвод тепла и устройство перегревается.

Еще одной причиной чрезмерного нагрева вашего ноутбука может стать высыхание теплопроводной пасты между процессором и теплоотводящей поверхностью системы охлаждения.

В таком случае не стоит самостоятельно лезть «под капот» вашего любимца, а доверить чистку и замену термопасты профессионалам в сервисном центре.

Если ноутбук перестает видеть жесткий диск при загрузке, причин этому пренеприятнейшему явлению может быть несколько: от перегрева и естественного износа до производственного брака. В таком случае вариантов устранения проблемы не так уж и много — придется заменить поврежденный диск, вытащив из него как можно больше данных при помощи стандартных решений для восстановления.

В том случае, если ноутбук перестал включаться, причина может крыться в неисправности аккумулятора или некорректной работе цепи питания материнской платы.

Провести первичную диагностику можно в домашних условиях, отсоединив аккумулятор от подключенного к сети устройства при условии, что используется исправный блок питания. Если причина в неисправности аккумулятора, его можно заменить.

Если неполадки вызваны некорректной работой материнской платы, то помочь в их решении смогут в сервисном центре.

Если в одно прекрасное утро вы обнаружили, что на вашем MacBook Pro не грузится операционная система, а на сером или белом экране высвечивается знак вопроса на фоне папки или запрещающий знак, то решить проблему можно при помощи следующих действий:

  1. Выполните сброс PRAM. Для этого нужно зажать комбинацию клавиш cmd+alt+P+R при перезагрузке устройства;
  2. Если ноутбук отказывается загрузиться, еще раз перезагрузите его, на этот раз удерживая клавишу option (alt). После появления доступных для загрузки томов выберите ваш том и нажмите «Ввод».
  3. Если и эти манипуляции не привели к желаемому результату, вам понадобится диск, который шел в комплекте с компьютером. Вставьте его в DVD-привод и выполните загрузку с него. Перед появлением серого экрана нажмите и удерживайте клавишу С. Далее откройте меню «Служебные программы» и там выберите «Дисковую утилиту». Выберите том «MacintoshHD» в левой части дисковой утилиты, а в правой вкладку «Первая помощь», нажмите «Восстановить диск для устранения неисправностей» и перезагрузите устройство.
  4. Если и эти «танцы с бубном» не помогают, вполне вероятно, что проблема в распознавании жесткого диска, о решении которой говорилось выше.
Читайте также:  В какой стране самые дешевые iphone x и iphone 8 - все про apple устройства

После выхода на рынок новой модели Retina MacBook Pro на базе процессора Intel Haswell в 2013 году пользователи начали массово сообщать о проблеме в работе трекпада.

При этом неполадки устранялись только при помощи принудительной перезагрузки устройства. Более того, спустя некоторое время проблема возобновлялась и ноутбук приходилось перезагружать заново.

Также были замечены неполадки в работе клавиатуры нового гаджета.

Как оказалось, эта проблема носила программный характер и была успешно устранена обновлением прошивки MacBook Pro Retina EFI Update V1.3.

Несмотря на быстрое реагирование со стороны Apple, за тот период времени, когда с неполадками приходилось справляться при помощи перезагрузки или отправки устройства в режим сна, в лагере ненавистников корпорации из Купертино прибавилось много активистов.

Отметим также, что иногда раздражение пользователей вызвано не проблемами в работе программного обеспечения MacBook, а некачественной покраской корпуса устройства, как в случае с iPhone. Судя по некоторым сообщениям в Сети, краска на корпусе ноутбука, особенно на верхней крышке, может стираться, обнажая скрытый под ней пластик.

Несмотря даже на то, что такие сообщенная не являются массовыми, наличие подобной неприятности в таком устройстве, как MacBook Pro, явно прибавляют компании Apple негативные отзывы. 

MACBOOK AIR

Как и в случае с MacBook Pro, большинство проблем «яблочного» ультрабука связано с некорректной работой программного обеспечения.

К примеру, после выхода модели 2013 года пользователи завалили форум техподдержки Apple сообщениями о том, что новинка наотрез не хочет подключаться к Wi-Fi.

Проблема была оперативно решена выпуском обновления прошивки, которое, по утверждениям разработчиков, «устраняло ошибки, в редких случаях приводящие к перебоям подключения к беспроводным сетям». Вот тут пользователей одолела очередная волна негодования — проблема с подключением была намного масштабнее, чем о ней заявили в компании.

С таким же приуменьшением своей ошибки Apple заявила о неполадках со звуком в новой модели ультрабука MacBook Air, несмотря на то, что на официальном форуме техподдержки обсуждение данной проблемы растянулось на 13 страниц.

iMAC

Моноблоки от компании Apple — это, наверное, наименее раздражающие пользователей устройства.

С работой iMac разных годов выпуска связано самое малое количество негативных отзывов пользователей, причем большинство из них носят практически индивидуальный характер.

Из массовых можно отметить только проблемы с видеокартами AMD Radeon HD 6970M, которые купертиновцы устанавливали на свои моноблоки в период между 2011 и 2012 годами.

Компания сразу подтвердила наличие проблемы, признала свою ошибку и пообещала заменить бракованные устройства по гарантии.

Некоторые пользователи также сообщают о том, что моноблоки от Apple могут перегреваться и зависать. Решить эти проблемы можно описанными выше способами.

Отдельно хотелось бы отметить, что все предложенные способы решения тех или иных проблем вы можете использовать только в том случае, если уверены в своих возможностях. В любом случае доверить диагностику и ремонт вашего любимого, а главное, дорогостоящего «яблочного» компьютера все-таки лучше специалистам в сервисном центре.

Источник: http://www.macster.ru/news/141201-kakikh-problem-stoit-zhdat-ot-kompyutera-na-mac-os-x

Как пользоваться программой Диагностика Apple на Mac

Если с вашим Mac возникают какие-то необычные проблемы, связанные с технической составляющей, вы можете использовать программу Диагностика Apple, чтобы выяснить их причины и даже исправить.

Диагностика Apple проведёт несколько тестов с целью выявления проблем, связанных не с системой, а с самим устройством. Это может быть сломанный порт, испорченная батарея, проблемы с дисплеем и всё в таком роде.

Данная программа – по сути реинкарнация программы Apple Hardware Test. Диагностика Apple предназначена для новых Mac, а модели 2013 года и старше используют Apple Hardware Test. Старая программа отображает больше информации, а Диагностика более сжатая. Тем не менее, обе программы работают одинаково и отлично подходят для выявления и решения проблем с деталями Mac.

Открыть Диагностику Apple на Mac очень просто – нужно нажать сочетание клавиш при запуске. Дальше об этом подробнее.

Как открыть Диагностику Apple на Mac

  1. Отсоедините все устройства и шнуры от своего Mac (клавиатура, мышь, внешний дисплей, зарядка и т.п.).
  2. Выключите Mac через меню  Apple.
  3. Включите Mac, нажав на кнопку включения, и сразу же зажмите клавишу “D” на клавиатуре.

  4. Продолжайте держать клавишу “D”, пока не появится экран с выбором языка. После этого можете выбрать свой и продолжить.
  5. Диагностика Apple проведёт несколько тестов. На кране вы будете видеть индикатор прогресса с оставшимся временем. Обычно процесс занимает несколько минут.

  6. После окончания процесса вы будете оповещены о найденных проблемах.При желании тесты можно провести ещё раз. Если в этом нет необходимости, нажмите Приступить, Перезагрузить или Выключить.

Может появиться много разных сообщений о различных проблемах.

Если вы не знаете, что делать, то можете связаться со службой поддержки Apple или же обратиться к специалисту.

Учтите, что Диагностика Apple может обнаружить не все проблемы, и в таком случае остаётся только сразу же обращаться за помощью к специалисту. К таким проблемам относятся случаи, когда компьютер периодически не запускается или наоборот выключается сам по себе. Также программа не обнаружит физических повреждений устройства, в том числе и повреждения от контакта с жидкостями.

Программа Диагностика Apple не идеальна, но с неё удобно начинать решения каких-либо технических проблем с Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro и другими моделями.

Запуск Диагностики Apple через Интернет

Диагностику Apple можно запустить и через Интернет, зажав клавиши Option + D во время запуска. Процесс займёт больше времени, и больше никаких различий с предыдущим способом нет.

Что делать с кодами Диагностики Apple?

Если программа обнаружит проблему, она выдаст вам её код и краткое описание. Больше информации можно получить, проверив код на сайте Apple Reference Codes. Там вы узнаете о своей проблеме больше деталей.

Как ещё решить технические проблемы

Программа Диагностика Apple очень полезная, но она не поможет решить все проблемы. Можете попробовать следующее:

Технические проблемы возникают не очень часто, и большинство из них можно решить. Многие такие проблемы даже покрываются гарантией, по которой ремонт можно получить бесплатно.

Источник: https://IT-here.ru/instruktsii/kak-polzovatsya-programmoj-diagnostika-apple-na-mac/

Мак не видит айфон

Программы для iPhone — навигация iPhone-gps

  • Бесплатные программы для iPhone
  • Лучшие приложения для iPhone
  • Лучшие игры для iPhone
  • Настройка iphone
  • Файловые менеджеры
  • Проверка iPhone перед покупкой
  • Pgyer – бесплатный App Store
  • Китайский App Store
  • Cоздание рингтонов
  • Музыка ВКонтакте – что выбрать
  • Как загрузить музыку в iphone
  • Как скачать видео на iPhone
  • Перенос контактов на iphone
  • Прошивка и jailbreak
  • iTools – замена iTunes
  • Секреты iPhone
  • Apple Watch

Приложения для iPhone

Бесплатные программы для iPhone

Скидки и распродажи в App Store

Лучшие игры для iPhone

Лучшее по категориям

Лучшие приложения для iPhone

Лучшее в App Store

Проверка iPhone перед покупкой

Что и как надо проверить

iTunes не видит iPhone – решение проблемы

Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером.

Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема.

Вот как все решается.

Итак, у вас появилось сообщение примерно такого содержания.

Начните с самого простого

— Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере. — Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning». — Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя. — Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.

— Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.

Если не помогло

Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.

Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.

Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone. Например, скачайте на ПК программу Disk Aid .
Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.

После подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.

Сам каталог содержит следующие папки

Обратите внимание на появившееся предупреждение.

Если чувствуете в себе смелость, то смело удаляйте из каталога все папки, отключайте iPhone от ПК и перезагружайте девайс.

Источник: http://iphone4apple.ru/mak-ne-vidit-ajfon.html

Ссылка на основную публикацию