История в фотографиях – как стив джобс спас apple и вновь привел компанию к успеху — все про apple устройства

Стив Джобс покидает «Apple»

«Будучи, к сожалению, не в состоянии в полной мере выполнять возложенные на меня обязанности, я ухожу в отставку» — говорится в письме, адресованном правлению фирмы.

Преемником, как и ожидалось, становится топ-менеджер Тим Кук, де-факто исполняющий функции руководителя уже с января, когда Джобс ушёл в отпуск по состоянию здоровья.

Стив сохраняет за собой лишь должность председателя Совета правления…

«Я всегда говорил, что если когда-нибудь наступит день, когда я пойму что больше не в состоянии в полной мере соответствовать задачам, стоящим перед фирмой, а также моим собственным ожиданиям, я буду первым, кто сообщит об этом. К сожалению, этот день наступил.» — пишет Джобс в опубликованном одновременно с вышеупомянутым посланием открытом письме. Конкретные причины ухода он при этом не называет.

На фоне данной печальной новости акции фирмы «Apple» потеряли сегодня утром на Франкфуртской бирже 6,3% стоимости, установившись на отметке 242,71 €. В Нью-Йорке падение составило целых 7%.

«»Apple» — это Стив Джобс, и без него «Apple» больше не «Apple». Для многих вкладчиков его уход послужит основанием, избавиться от находящихся в их владении акций» — так сформулировал своё отношение к произошедшему один из крупных торговцев и акционеров.

Отцу и основателю «Apple» доводилось в жизни не единожды изменять понемножку окружающий его мир.

Со своими первыми творениями в 70-х годах ушедшего века фирма стояла у истоков грядущей революции персональных компьютеров, в то время как детища последних лет, iPhone и iPad, основательно встряхнули и преобразовали уже рынок века нынешнего.

Будучи владельцем студии «Pixar», Джобс внёс свою лепту в развитие мировой анимации, а появление iPod'ов придало чувствительный толчок модернизации музыкальной индустрии.

Нынешний «уход с позиций» является вторым в жизни Стива. Первый пришёлся на 1985 год, девятый со дня основания фирмы. Тогда Джобса просто-напросто «выдавили» из концерна. Созданная им в этот нелёгкий период фирма «NeXT» сыграет в дальнейшем знаковую роль в судьбе «Apple».

В 1997 году «Apple», представляющий собой к тому моменту финансовую руину, вынужден был просить Джобса, вернуться обратно. Джобс вернулся — с разработанной «NeXT» операционной системой, на которой базируются и сегодняшние Маки с айфонами.

Сегодня 56-летний, Стив вырос приёмным ребёнком в одной калифорнийской семье. Интерес к компьютерной технике проявился у него с ранних лет. Позже этот интерес (и, вероятно, прекрасно развитое уже тогда чувство момента) понудит его прервать своё обучение в ВУЗе и сведёт с сотрудником «Hewlett-Packard», Стивом Возняком. В 1976 году тёзки основали фирму «Apple»…

Компьютеры, кстати, — не единственное увлечение Джобса. В разное время он увлекался, например, каллиграфией и философией, а интерес к буддизму послужил поводом для длительного путешествия по Индии. 🙂

Успех первых компьютеров «Apple» в короткие сроки сделал Джобса миллионером — однако за быстрым взлётом последовало, увы, горькое и болезненное падение.

За триумфальной презентацией в 1984 году «Apple Macintosh», первой успешной персоналки с графическим интерфейсом, всего лишь годом позже последовали финансовые проблемы и междоусобицы, приведшие к тому, что Стив был вынужден оставить фирму.

Главным обидчиком и гонителем оказался бывший менеджер «Pepsi-Cola», Джон Скалли, бывший, по иронии судьбы, ставленником самого Джобса.

Позже Стив признавался, что это был один из самых нелёгких периодов в его жизни. Время разочарований и сомнений в самом себе, своих возможностях. Однако, как мы сегодня видим, всё это пошло, в конечном итоге, лишь на пользу Джобсу, сумевшему выстоять и извлечь даже из самых негативных событий положительный опыт.

После возвращения в фирму, Джобс до сегодняшнего дня твёрдо держал в своих руках бразды правления.

Собрав вокруг себя талантливых и надёжных людей и обладая сам недюжинным талантом визионера, он сумел — всем сомнениям и скепсису вопреки — сделать «Apple» тем, чем она сегодня является.

Пускай даже некоторые и сочли его стиль руководства излишне жёстким, своенравным и диктаторским. Победителей, как известно, не судят. А Джобс — победитель по определению.

Успех расставил все точки над «i»: на сегодняшний день фирма «Apple» твёрдо и гордо восседает на вершине денежной горы, размером в 70 с лишком миллиардов долларов, успешно соперничая с конкурентами за титул самого дорогостоящего предприятия на планете. Такими, как, к примеру, страшная и ужасная «Exxon Mobil». 🙂

К сожалению, успехи на финансовом и производственном фронтах всё чаще омрачались в последнее время проблемами со здоровьем основателя и шефа «Apple». 🙁 В 2004 году у него была диагностицирована и прооперирована опухоль (предположительно — злокачественная) поджелудочной железы.

Позже Стив признался, что уже тогда прогнозы лечащих врачей в отношении его будущего были не особо радужными, и они, врачи, посоветовали ему без особых промедлений заняться урегулированием дел с последующим сложением с себя руководящих функций.

В 2009 году Джобс был вынужден на полгода удалиться от дел по состоянию здоровья. В это время ему была произведена трансплантация печени. Возникшие впоследствии проблемы с обменом веществ и, возможно, неполное излечение первичного заболевания привели к ощутимой потере Джобсом веса.

Всё это, разумеется, не могло не сказаться на котировке акций «Apple» на мировых биржах. Цены на них колебались в полном соответствии с характером сообщений о здоровье Джобса в СМИ.

В начале текущего года Стив вынужден был вторично взять паузу — всвязи с ухудшением самочувствия и необходимостью реабилитации. К сожалению, обратно он уже не смог вернуться, сообщив сегодня об окончательном отходе от дел в качестве шефа «Apple»… 🙁

• Компьютеры — это как велосипед. Только для нашего сознания. [Memory and Imagination : New Pathways to the Library of Congress, 1991 год]

• У меня не было своей комнаты, я спал на полу у друзей, сдавал бутылки из-под колы за 5 центов, чтобы купить еды, и каждое воскресенье шел 7 миль пешком, чтобы раз в неделю хорошо поужинать в храме кришнаитов. Это было прекрасно! [Речь перед выпускниками Стэнфорда, 2005 год]

• Главной причиной, почему люди будут покупать себе домой компьютер, станет возможность быть связанными с национальной коммуникационной сетью. Мы сейчас в самом начале этого этапа, но это будет настоящий прорыв. Примерно как телефон. [Playboy, 1985 год]

• Лучше быть пиратом, чем служить во флоте. [Цитата в книге Odyssey: Pepsi to Apple, 1982 год].

• Если по какой-то причине мы оступимся, допустим, совершим несколько непоправимых ошибок и проиграем конкуренцию IBM и Microsoft… Тогда для всей компьютерной индустрии наступят темные дни. [из книги Steve Jobs : The Journey is the Reward, 1984 год].

• Он (компьютер) выполняет очень простые инструкции — возьми число, прибавь его к другому числу, сравни результат с третьим, но он выполняет их со скоростью 1 000 000 в секунду. А на скорости 1 000 000 в секунду результат уже кажется волшебством. [Playboy, 1985]

• Вы хотите всю жизнь продавать подслащенную воду или хотите пойти со мной и попытаться изменить мир? [Президенту PepsiCo Джону Скули, переманивая его на пост генерального директора Apple, 1983 год. Через два года Скули добьется увольнения Джобса из Apple]

• Джон Скули разрушил Apple, наполнив сознание сотрудников компании ложными ценностями. Он заменил людей с правильными принципами на людей с неправильными. И вместе они зарабатывали десятки миллионов долларов, заботясь о собственной славе и благополучии больше, чем об Apple и, самое главное, пользователях ее продукции [выступление в Смитсоновском институте, 1995 год].

• Меня как будто ударили в живот и выбили душу. Мне всего тридцать, и я хочу продолжать создавать вещи. Я знаю, что я могу создать как минимум еще один великий компьютер. Но Apple не даст мне такого шанса. [Playboy, 1987 год]

• У меня есть план, как спасти Apple. Идеальные продукты и идеальная стратегия, которая подойдет компании. Но никто там не будет меня слушать. [Fortune, 1995 год]

• Оглядываясь назад, могу сказать, что мое увольнение из Apple стало лучшим событием в моей жизни. Я избавился от груза успешного человека и вновь обрел легкость и сомнения новичка. Это освободило меня и ознаменовало начало моего самого творческого периода. [Речь перед выпускниками Стэнфорда, 2005 год]

Читайте также:  «кабель и значок itunes» после обновления на ios 10 (iphone или ipad): что делать? - все про apple устройстваtv

• Проблема Microsoft заключается в том, что у них нет вкуса. Вообще никакого. Они не думают творчески. У их продуктов нет культуры. [1996 год, Triumph of The Nerds]

• Рынок настольных компьютеров мертв. Microsoft полностью доминирует, не принося в индустрии никаких инноваций. Это конец. Apple проиграла, а в истории персональных компьютеров наступили средние века. И это будет продолжаться еще около десяти лет. [Wired, 1996 год]

• Я желаю ему всего самого лучшего, правда. Я просто думаю, что он и Microsoft — это все слишком узколобо. Ему пошло бы на пользу, если бы в молодости он побаловался ЛСД или пожил с хиппи. [О Билле Гейтсе. The New York Times, 1997 год].

• Креативность — это просто создание связей между вещами. Когда творческих людей спрашивают, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что они не сделали ничего на самом деле, а просто заметили.

Это становится им понятно со временем. Они смогли связать разные кусочки своего опыта и синтезировать что-то новое. Это происходит потому, что они пережили и увидели больше, чем другие, или потому, что они больше об этом размышляют.

[Wired, 1996 год]

• Когда ты молод и смотришь телевизор, то думаешь, что телекомпании сговорились и хотят сделать людей тупыми. Но потом ты взрослеешь и приходит понимание: люди сами этого хотят.

И это гораздо более пугающая мысль. Заговор это не страшно. Ты можешь пристрелить ублюдков, начать революцию! Но нет никакого заговора, телекомпании просто удовлетворяют спрос. К сожалению, это правда.

[Wired, 1996 год]

• Современные продукты Apple — отстой. Они не сексуальны [Перед возвращением в Apple. BusinessWeek, 1997 год]

• Это не только мое личное шоу. В компании много талантливых людей, и несколько лет подряд они вынуждены были слушать, как весь мир твердит им, что они лузеры. Некоторые из них даже начали верить в это сами. Но они не лузеры. Им нужен хороший план и хорошая команда в топ-менеджменте. Теперь у них это есть. [О своем возвращении в Apple, BusenessWeek, 1998 год]

• Очень сложно создать продукт, пользуясь фокус-группами. Часто люди не знают, чего хотят, пока им им это не покажешь. [BusinessWeek, 1998 год]

• Мы сделали значки на экране такими красивыми, что вам захочется их лизнуть. [О Mac OS X. Fortune, 2000 год]

• Некоторые кроссовки стоят дороже, чем iPod. [Объясняя цену iPod в $300. Newsweek, 2003 год]

• Если бы создавать великие продукты было бы также просто, как выписывать чеки, тогда у Microsoft были бы великие продукты. [2007 год]

• Это как стакан ледяной воды в аду [О популярности iTunes среди пользователей Windows. Совместное выступление с Биллом Гейтсом на конференции AllThingsD, 2007 год]

• Сегодня мы презентуем три новых продукта в одном. Это революционный мобильный телефон, iPod с сенснорным экраном и устройство для выхода в интернет. [На презентации iPhone. 2007 год]

Источник: https://www.softmixer.com/2011/08/blog-post_8057.html

Как увольняли Джобса: Джон Скалли впервые рассказал о конфликте с основателем Apple

По его словам, началось все с презентации второго поколения Mac, системы Macintosh Office. Сразу после запуска в 1985 году продукт, по воспоминаниям Скалли, был «поднят на смех» как «игрушка», жертва завышенных амбиций с учетом относительно скромных возможностей компьютеров того периода («система могла делать весьма ограниченный набор вещей»).

«Стив впал в глубокую депрессию», — добавил экс-гендиректор Apple. В результате Джобс пришел к Скалли, чтобы заявить: «Я хочу снизить цену на Macintosh и перераспределить рекламные расходы от Apple 2 в пользу Mac».

«Я ответил: «Стив, это не сделает погоды. Причина, по которой не продается Mac, — не цена и не недостаток рекламы. Если ты сделаешь это, компания рискует понести убытки».

Он со мной категорически не согласился», — передал Скалли суть разговора.

В результате он принял решение донести свою позицию до совета директоров, вопреки мнению Джобса. Уолтер Айзексон в биографии основателя Apple указывал, что свои аргументы перед советом Джобс и Скалли представляли по отдельности.

По итогам их выступлений вице-председатель совета Майк Марккула должен быть составить доклад с анализом обеих позиций. «Он сделал это спустя семь или восемь дней.

Майк сказал совету: «Я согласен с Джоном и не согласен со Стивом», — добавил Скалли.

По его мнению, Джобс на тот момент «не знал многого об управлении компаниями». «Apple провалилась с проектами Lisa и Apple 3. Apple 2 был близок к закату, а компания остро нуждалась в генерировании денежного потока для финансирования развития Macintosh», — пояснил экс-глава IT-гиганта.

Тогда он получил от совета полномочия на отстранение Джобса от руководства отделом разработки самого перспективного продукта. «Как бы развивались события, не случись этого конфликта?..

У меня тогда не было достаточно опыта, чтобы оценить, насколько по-иному решаются управленческие вопросы, если вы сами формируете новую отрасль, как было в случае Билла Гейтса и Стива Джобса, а не конкурируете на устоявшемся рынке, где любая ошибка на вес золота», — констатировал Скалли.

По его ощущениям, у ситуации был выход, хотя Джобс «и не был великим руководителем в те времена». «Великий Стив Джобс, которого мы все знаем как, возможно, величайшего CEO в истории и уж точно — нашей эпохи, появился спустя долгие годы, проведенные им в забвении», — заключил экс-глава Apple.

Он признался, что своей главной ошибкой считает, что после 10 лет работы в Apple не поехал к Джобсу, чтобы попросить того вернуться к руководству компанией.

«Надо было просто сказать ему: «Стив, давай посмотрим, как сделать так, чтобы ты вернулся и возглавил Apple». Я не сделал этого, и это ужасная ошибка с моей стороны.

Сам не понимаю, почему у меня не хватило ума сделать все правильно. А скоро я и сам был уволен (в 1993 году)», — подытожил Скалли.

Воспоминания захлестнули экс-гендиректора Apple после выхода первого голливудского байопика Джобса, который возмутил Скалли: «У тех из нас, кто был хорошо знаком со Стивом, возник только один вопрос — о чем думали авторы сценария?» Откровения 74-летнего бизнесмена аудитория конференции встретила аплодисментами.

Источник: http://www.forbes.ru/news/244590-eks-glava-apple-dzhon-skalli-nazval-prichinu-uvolneniya-stiva-dzhobsa-v-1985-godu

Руководство Стива Джобса по манипулированию людьми и получению от них всего, чего вы хотите

Стив Джобс руководил двумя из самых дорогих и креативных компаний в современном мире – Apple и Pixar – но он не достиг этих высот, всегда следуя установленным правилам.

Джобс столкнулся со многими трудностями, когда двигал Apple и Pixar к успеху. Но он обладал уникальным умением создавать свою собственную реальность, «область искажения», при помощи которой он убеждал людей в том, что его личные убеждения являлись фактами, что позволило его компаниям двигаться вперёд.

Кроме того, он использовал несколько манипуляционных тактик, чтобы обеспечить себе победу, в частности, во время совещаний с некоторыми из самых влиятельных корпоративных руководителей в мире.

Многие считают Джобса гением, а каждый может обучиться чему-то новому на основе его тактик.

Сегодня мы научим вас тому, как добиваться желаемого – будь это карьерные желания или личностные – используя примеры из жизни Джобса, многие из которых были детально изложены в биографии сооснователя Apple, написанной Уолтером Айзексоном.

Подходите к делу со страстью. Люди вдохновляются демонстрацией сильных эмоций

Презентация – была ключевой частью репертуара Джобса, и она должна стать ключевой частью вашего репертуара. Процесс продажи – не важно, самого себя или вашего продукта – секрет того, как добиться расположения других людей и заставить их купить ваши идеи.

Прежде чем Apple запустили iTunes в 2001 году, Джобс встретился со множеством музыкантов в надежде привлечь звукозаписывающие лейблы присоединиться к планам iTunes. Одним из этих людей был и выдающийся трубач Винтон Марсалис.

Читайте также:  Как в ios 11 записать видео с экрана iphone и ipad без джейлбрейка и компьютера - все про apple устройства

Позже Марсалис рассказал, что Джобс говорил без остановок в течение двух часов.

«Он казался одержимым», — рассказал он. «Спустя некоторое время, я стал следить за ним, а не за компьютером, потому что я был захвачен его страстью».

Кроме того, он презентовал свои идеи и своей маркетинговой команде с похожей страстью, чтобы «убедиться, что каждая реклама, которую они производят, была вдохновлена его эмоциями». Реклама, получившаяся в результате такого сотрудничества, вроде ролика в стиле «1984» или силуэтная реклама iPod, помогла Apple стать чем-то большим, чем просто компьютерной компанией.

Полная честность поможет вам привлечь верных последователей

Когда Стив Джобс во второй раз вернулся в Apple в 1997 году, он немедленно начал работать над вдохновением своей компании, которая на тот момент страдала от переизбытка продуктов и недостатка руководства. Джобс собрал лучших сотрудников Apple в одной аудитории и, надев шорты и кроссовки, взобрался на сцену и попросил каждого сказать ему, «что не так с этим местом».

После недолго перешептывания и нескольких пресных ответов Джобс прервал всех присутствующих. «Это продукты! А что не так с продуктами?». И опять пошло перешептывание зале. Джобс крикнул: «Продукты – отстой! Они больше не сексуальны!».

Люди верили идеям Джобса, потому что он всегда говорил о них серьёзно. Как он сам позднее рассказал своему биографу: «Мне не кажется, что я слишком откровенен с людьми, но, если что-то превращается в отстой, я говорю это людям в лицо. Это и есть моя работа – быть честным.

Я знаю, о чём я говорю, и обычно выходит так, что я прав. Именно такую культуру я и пытаюсь создать.

Мы максимально честны с каждым, и каждый может сказать мне, что я – мешок с дерьмом, а я могу сказать ему то же самое… Это плата за то, что вы находитесь здесь: вы должны быть максимально честными».

Усердно работайте, и другие станут вас уважать. Уважение – важнейший шаг на пути к тому, чего вы желаете

тив Джобс имел невероятное отношение к работе. Джобс рассказал своему биографу, что, когда он вернулся в Apple в 1996 году, он работа с 7 утра до 9 вечера каждый день, хотя в то же время он руководил работой Pixar.

Он работал, не зная усталости, хотя и страдал от камней в почках.

Но он вдохновлял людей в обеих компаниях, постоянно появляясь на работе и заставляя людей делать лучший продукт, который они только могут сделать, и они уважали его за это.

Разоружайте людей при помощи обольщения и лести

Не важно, работают ли они на вас, или вы работаете на них, люди находятся в постоянных поисках одобрения собственных действий – поэтому на любовь они всегда отвечают соответственно.

И, если вы продолжаете им дарить её, они будут постоянно жаждать всё больше и больше. Отрывок из биографии Айзексона:

«Джобс мог обольщать и очаровывать людей, он любил делать это. Люди, вроде (бывшие директора Apple) Амелио и Скалли верили, что Джобс очаровал их, что значило, что он поддерживал и уважал их.

Это именно то впечатление, которое он порой проявлял, высказывая лицемерную лесть тем, кто так её жаждал.

Но Джобс мог так же хорошо очаровывать людей, которых он ненавидел, как и причинять боль тем, кого он любил».

Настаивайте на том, что все хорошие идеи принадлежат вам – и, если вы меняете свою точку зрения, отстаивайте новую идею с полной силой. Воспоминаниями о прошлом можно очень легко манипулировать

Стив Джобс не мог всегда оставаться правым, но он крайне умело убеждал людей в обратном. Но как у него это получалось? Он твёрдо отстаивал свою позицию, а если ваша позиция была лучше его личной, то он не давал об этом знать: он выставлял вашу позицию своей собственной, чем сразу же выбрасывал вас за борт.

Бад Триббл, бывший инженер Mac, рассказал об этом в биографии Джобса:

«Лишь потому, что он говорит вам, что что-то кажется ему ужасным или замечательным, вовсе не значит, что завтра он будет придерживаться такого же мнения.

Если вы расскажете ему о какой-то новой идее, в большинстве случаев он скажет вам, что это дурацкая идея.

Но затем, если она действительно ему понравится, ровно неделю спустя он вернётся обратно и предложит всем вашу идею, как свою собственную, словно он сам её придумал».

Пример из жизни: когда Apple решили открыть магазины розничной продажи своей продукции старший вице-президент по розничным продажам пришел к Джобсу с идеей «Баров для гениев», которые будут обслуживаться «лучшими людьми из Mac».

Поначалу Джобс назвал эту идею сумасшедшей. «Их нельзя назвать гениями. Они ботаны», — сказал он. «У них нет человеческих навыков, чтобы обеспечить сервис того, что можно назвать баром для гениев».

На следующий день главному юрисконсульту Apple было поручено зарезервировать торговую марку «Genius Bar».

Принимайте решения быстро и окончательно. В дальнейшем вы сможете (зачастую) их изменить

Когда дело доходило до создания новых продуктов, Apple редко прибегали к использованию исследований и опросов. Кроме того, принятие главных решений редко занимало несколько месяцев; Джобсу быстро становилось скучно, поэтому он привык принимать быстрые решения, основываясь на собственной интуиции.

В случае с первыми iMac Джобс немедля принял решение о том, что Apple должны выпустить новые компьютеры во всех цветах радуги.

Джонни Айв, главный дизайнер Apple, сказал: «в большинстве компаний такие решения занимают месяцы. Стив принял его за полчаса».

Во время работы с этими же компьютерами инженер iMac Джон Рубинштейн попытался доказать, что iMac должны выйти с CD-приводами; но сам Джобс ненавидел CD-приводы и очень хотел использовать высококачественные дисководы.

В этом случае Джобс оказался неправ – запись музыки могла быть осуществлена только на CD-приводах, поэтому, когда этот тренд был на взлёте, iMac оказались на шаг позади.

Но, учитывая, что Джобс был способен принимать быстрые решения, первые iMac были поставлены вовремя, а вот компьютеры второго поколения были оснащены CD-дисководом, который мог проигрывать и записывать музыку, что было невероятно важно для Apple, чтобы запустить iTunes и iPod.

Не ждите, пока возникнет необходимость в устранении проблемы. Устраните её прямо сейчас

Когда Джобс работал с Pixar во время создания «Истории Игрушек», которая стала первым полнометражным фильмом, созданным полностью при помощи трёхмерной анимации, первая версия ковбоя Вуди была абсолютно дурацкой, в основном из-за сценария, переданного компании ещё от Disney. Но Джобс не позволил Disney, одной из крупнейших компаний в мире, разрушить оригинальную историю Pixar.

«Если что-то идёт не так, как надо, вы не можете просто игнорировать это и говорить, что вы исправите всё потом», — говорил Джобс. «Этим занимаются другие компании».

Джобс настаивал на том, чтобы Disney вернули бразды правления обратно Pixar, а в итоге Вуди стал очень привлекательным трёхмерным персонажем в «Истории игрушек», что привело к огромному успеху картины.

Ещё один пример из жизни: когда Джобс занимался проектированием дизайна первого Apple Store, его вице-президент по розничным продажам Рон Джонсон проснулся среди ночи перед важным совещанием с терзающей ум мыслью: они организовали магазины совершенно неправильно. Ранее Apple проектировали свои магазины, опираясь на тип продаваемой продукции, но Джонсон осознал, что Apple необходимо организовать магазины, опираясь на то, что захотят люди сделать с этой продукцией.

Джонсон рассказал Джобсу о своём озарении на следующее утро, а после небольшого экскурса Джобс, директор Apple, заявил всем присутствующим на совещании, что Джонсон был абсолютно прав, поэтому им нужно полностью переделать проект магазина, что заняло бы примерно 3-4 месяца. «У нас был лишь один шанс сделать всё правильно», — сказал позднее Джобс.

Есть лишь два способа справляться с проблематичными людьми: либо отправлять их по прямому направлению…

Очень часто Джобс смотрел на мир вокруг, используя бинарные термины: «Человек может быть либо героем, либо придурком, продукт может быть либо поразительным, либо дерьмовым».

Читайте также:  Как убрать (отключить) пароль на iphone и ipad - все про apple устройства

Он хотел, чтобы Apple стала компания «игроков класса A», что значило постоянно отбрасывать игроков B и C либо толкать их чему-то большему – запугивать их, ставить более высокие цели – чтобы они стали игроками класса A.

Прежде чем Apple выпустили Macintosh, одному из инженеров компании было поручено спроектировать мышь, с помощью которой можно было бы запросто передвигать курсор в любом направлении – не только вверх/вниз и влево/вправо – рассказал Билл Аткинсон, один из первых сотрудников Apple, который занимался разработкой графики для Mac, но инженер заявил, что «нет никакой возможности спроектировать такую мышь, которая имела бы коммерческий успех». После того как Джобс услышал эту жалобу за ужином, Аткинсону предстояло прийти на работу на следующий день и узнать, что Джобс уволил его. Первыми словами инженера, который пришёл на освободившееся место были: «я могу спроектировать такую мышь».

… Или «следовать по пути наименьшего участия», полностью игнорируя их

Джобс не любил слишком сложные проблемы, особенно, если они вынуждали его ночевать на работе. Поэтому в один из таких случаев он стал абсолютно замкнутым. Как рассказал биограф Джобса Уолтер Айзексон: «Джобс становился тише травы и игнорировал ситуации, которые могли заставить его чувствовать дискомфорт».

Джобс использовал эту тактику, которая оказалась чрезвычайно эффективной, в нескольких случаях: когда тогдашний директор Apple Джил Амелион спросил его, какую роль он хотел бы играть в компании после его присоединения в рамках поглощения NeXT – Джобс не мог сказать: «Я хочу ваше место», а затем ещё раз, когда он не мог понять, как ему справиться с его отчужденной дочерью Лизой.

Крисанн Бреннан, мать дочери Джобса Лизы, описывала эту тактику биографу Джобса следующим образом:

«Была определенная группа людей, которая ходила сохранить его дом в Вудсайде в связи с его исторической ценностью, но сам Стив хотел разрушить его до основания, а на его месте построить дом с фруктовым садом.

Стив позволил дому разрушиться из-за долгих лет ветшания и гниения, из-за чего дом уже спасти было попросту невозможно. Стратегия, которой он воспользовался, заключалась в том, чтобы достичь желаемого путём наименьшего участия.

Ничего не делая со своим домом, и, возможно, оставляя окна дома открытыми на целые годы, он дал дому разрушиться самостоятельно. Удивительно, неправда ли?».

Куй железо, пока горячо

Успех обычно внушает людям мысль, что они могут останавливаться в своей работе; у Джобса было совершенно иное мнение по этому поводу. Когда его огромный вклад в Pixar был выплачен, а компания выпустила свой первый фильм – «История игрушек» — он встретил огромный успех как среди критиков, так и среди зрителей, а сам Джобс решил взяться за управление компанией публично.

Инвестиционные банкиры говорили, что этого не может произойти, особенно после того, как Pixar в течение пяти лет до этого момента испытывали острую нужду в деньгах. Даже Джон Лассетер, креативный директор Pixar, сказал Джобсу, что ему следует подождать выхода второго фильма Pixar. Но Джобс настаивал на своём.

«Стив переубедил меня и сказал, что нам нужно достаточно денег, чтобы могли вложить половину своих средств в наши фильмы, а также провести повторные переговоры с Disney», — рассказал Лассетер биографу Джобса.

Именно это в итоге и произошло.

Pixar провели своё первое IPO неделю спустя после показала «Истории игрушек» в кинотеатрах, и это был огромный успех: по масштабам IPO компания превзошла даже рекорд Netscape 1195 года, и, что важнее всего, это значило, что Pixar больше не нужно зависеть от Disney для финансирования своих фильмов.

Внезапно для всех Disney с провальным отделом анимации сам стал нуждаться в Pixar. Позднее компания Микки Мауса осознала этот факт и заплатила 7.4 миллиарда долларов, чтобы выкупить Pixar – делая Джобса крупнейшим держателем акций Disney, сохранив независимость Pixar и, кроме того, сохранив отдел анимации для себя.

Когда у вас есть преимущество, ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО

Это стало огромной новостью, когда общественность узнала о возвращении Стива Джобса в Apple, компанию, которой он помогал стартовать, прежде чем она утеряла свою «магию».

В тот момент Джобс настаивал на том, чтобы он занимал лишь должность «советника» Apple, но люди внутри и снаружи компании прекрасно знали, кто контролирует Apple.

Тогдашний директор Apple Джил Амелио зависел от взгляда Джобса на движение компании вперёд.

Поэтому в свой первый четверг по возвращению на работу Джобс использовал это новое преимущество для собственной выгоды: он собрал заседание совета директоров и потребовал, чтобы Apple переоценили свои пакеты акций, понизив их цену исполнения, чтобы вернуть им ценность.

В те годы такой ход ещё был законным, но уже тогда считался не лучшим деловым решением, как минимум с этической точки зрения.

Но после того, как собрание директоров стало блокировать эту идею, говоря, что исследование займёт как минимум пару месяцев, Джобс вновь уволился из компании.

«Вы привели меня сюда, чтобы я исправил ситуацию, говорили, что люди решают всё… Ребята, если вы не хотите делать этого, я не вернусь на работу в понедельник.

Потому что мне придется принимать тысячи ключевых решений, которые будут намного сложнее, чем это, и, если вы не можете поддержать меня даже в нём, я провалю и остальные.

Поэтому, если вы не хотите делать этого, я ухожу, вы можете обвинить во всём меня, можете сказать, что Стив не справился со своей работой».

Собрание директоров дало Джобсу то, чего он хотел. Но Джобс не собирался останавливаться на этом: на следующий дел он потребовал, чтобы все члены совета директоров ушли в отставку, «иначе я уйду сам и не вернусь в понедельник».

Он заявил, что совет директоров должны покинуть все его члены, кроме Эда Вуларда, и именно так и произошло.

Получив возможность самостоятельно выбирать членов совета директоров – и действовать в полной независимости от них – он получил власть для контролирования всех будущих проектов Apple, что позволило создать такие гаджеты, как iPod.

Требуйте совершенства и не соглашайтесь ни на что меньшее

Джобс ненавидел всех, кто был готов идти на компромиссы, чтобы продукт уместился в сроки и бюджеты. Он считал абсолютно адекватным быть «морально ужасным». Целью Apple во времена Джобса было не просто победить конкурентов или заработать деньги: целью компании было создать лучший продукт, который только было возможно сделать, «или даже лучше».

Он был требовательным по отношению ко всему:

  • Когда Macintosh загружался слишком долго, он надоедал ответственному за это инженеру тем, что это – вопрос жизни и смерти.
  • Он работал с бесконечным числом художников и рекламных агентств, чтобы убедиться, что реклама Apple несёт правильные эмоции, и что изображение и звук идеально синхронизированы.
  • Работая с инженерами iPod, он потребовал, чтобы у пользователей была возможность воспользоваться любой функцией музыкального плеера, используя максимум три нажатия кнопки, не больше.
  • Он настоял на том, чтобы производственный процесс всех компьютеров Apple был снижен с четырёх месяцев до двух.

Каждое из этих индивидуальных решений может показаться придиркой к мелочам, но, если сложить их все вместе, Apple создали вокруг себя культовое направление, что пока не удалось никому другому.

В отличие от других технический компаний, которые приходили и уходили, покупатели и верные фанаты любили Apple за то, что их интересы ставились в первую очередь, и, как результат, они были готовы платить более высокую цену за эти продукты.

«Стиву удалось создать единственный лайфстайл-бренд в истории технической индустрии», — рассказал биографу Джобса сооснователь компании Oracle Ларри Эллисон. «Существуют автомобили, которыми гордятся их владельцы – Porsche, Ferrari, Prius – потому что эти автомобили говорят об их владельцах. Люди чувствуют то же самое, пользуясь продукцией Apple».

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

Источник: http://hr-portal.ru/blog/rukovodstvo-stiva-dzhobsa-po-manipulirovaniyu-lyudmi-i-polucheniyu-ot-nih-vsego-chego-vy-hotite

Ссылка на основную публикацию