15 самых важных советов для продуктивной работы — все про apple устройства

15 самых важных советов для продуктивной работы

Леон Хо — создатель известного на западе Интернет-ресурса Lifehack. За последние годы он прочитал более 100 книг о продуктивности и выделил полтора десятка универсальных рекомендаций, которые сделают вашу работу в разы лучше.

Леон вспоминает, что десять лет назад он получил повышение на прежней работе и вошел в число руководителей предприятия.

Поработав на новой должности некоторое время, молодой инженер заметил, что ему перестало хватать времени — он не успевал делать всё, что должен, и проводить свободное время так, как ему хотелось.

От кого-то он услышал, что эту проблему решают книги о продуктивности, и взялся за чтение.

Конечно, прочитать 100 книг о продуктивности быстро не получится. Поэтому Леон предлагает вашему вниманию 15 универсальных идей из этих книг, которые сделают вас намного более продуктивным и успешным человеком.

ПО ТЕМЕ: Влияет ли IQ на успех, или что мешает нам стать успешными людьми?

1. Не ждите, пока вам установят дедлайн — устанавливайте его сами

Система обучения в школе и вузе приучила нас к тому, что за определенный срок мы должны изучить новый материал и доказать, что поняли его. Сдал — свободен, готовься к следующему «дедлайну».

Но есть здесь один неприятный побочный эффект — когда мы заканчиваем обучение, ставить дедлайны нам уже некому.

В результате люди становятся ленивыми и безинициативными к( слову, именно поэтому многие школьные и университетские отличники не устраиваются в жизни лучше всех).

Успешные люди не ждут, что кто-то за них что-то решит. Они соблюдают минимально необходимые для беспроблемной жизни внешние дедлайны (навязанные им со стороны — например, вовремя подать декларацию и заплатить налоги) и активно занимаются реализацией внутренних (заданных самим собой) дедлайнов. Главное в этом деле — быть (про)активным, а не пассивным.

2. Следите за своим временем как за счетом в банке

Мы любим думать, что хорошо себя знаем. Но когда нас просят вспомнить, что мы делали в тот же день неделю назад… А ведь время — это самый ценный ресурс из тех, что у нас есть. За ним необходимо следить так же тщательно, как за деньгами на банковском счете. Всегда можно заработать больше денег, а вот получить обратно бесцельно потраченное время не получится при всем желании.

Отслеживайте время, которое вы тратите на выполнение различных задач — в том числе повседневных и личных. Вы удивитесь тому, как много времени вы тратите впустую.

3. Не зацикливайтесь на своих слабостях — работайте над сильными сторонами

Люди думают, что первым делом необходимо исправлять собственные недостатки. Но на самом деле важнее улучшать то, что у вас получается лучше, чем у других.

Ведь если у вас уже есть сильная сторона, то это значит, что вы уже делаете что-то лучше, чем большинство, и знаете, что вам следовало бы улучшить.

И рост в этом случае будет экспоненциальным! Ничего подобного не произойдет при работе над слабостями — ведь там вы начинаете с самого нуля.

ПО ТЕМЕ: 25 полезных привычек, которые способны изменить образ жизни.

4. Расставляйте приоритеты по важности, а не по порядку

Все задачи имеют разную важность. Всегда спрашивайте себя: «Что нужно сделать прямо сейчас» и делайте то, что важнее.

5. Не берите себе больше, чем сможете переварить

Нельзя съесть всю пиццу самому (если, конечно, вы не хотите получить проблемы вроде переедания и лишнего веса) — и нельзя брать на себя слишком много.

Если вы захотите сделать всё на свете лично, то ваша психика может этого просто не выдержать и ударит по вам стрессом, депрессией и демотивацией.

Что делать, если отказаться нельзя? Найдите себе помощников или разделите большую задачу на несколько маленьких.

6. Делегируйте вовремя

Не заставляйте себя выполнять всё вплоть до мелочей — делать больше не значит делать лучше. Выявите задачи, которые без больших проблем можно передать другим людям, а сами сосредоточьтесь на более важном.

ПО ТЕМЕ: Как научиться запоминать информацию лучше, чем другие: 9 эффективных советов.

7. Думайте, а не запоминайте

Человечество породило столько информации, что запомнить её не под силу ни одному Homo Sapiens. На этот счет есть хорошая поговорка: «Вы уже забыли больше, чем знаете». Вместе с тем, доступ к ней в XXI веке стал на порядок проще, чем раньше — достаточно взять смартфон и ввести поисковый запрос. Так что возможности мозга лучше использовать для мышления. Думать вообще полезно :).

8. В конце дня подведите итоги

Задайте себе следующие вопросы:

  • Что я сделал хорошо?
  • Что я сделал плохо?
  • Почему мне не удалось сделать то, что я запланировал?
  • Как я смогу сделать всё лучше завтра?

Когда мы не обдумываем то, что сделали, то в следующий раз, когда столкнемся с той же ситуацией, отдаем себя на волю случая. Успешные люди сознательно задают себе вопросы вроде тех, что приведены выше, и ищут новые возможности для улучшения. Даже если вы считаете, что всё сделали на «отлично» — подумайте, может быть, это можно сделать ещё лучше? Всегда есть куда расти…

9. Иногда лучше отказаться от дела, чем его сделать

Регулярно очищайте свой список от задач, которые не считаете для себя ценными. Это может быть что угодно — бытовые вопросы, дела на работе и даже отношения. Здесь можно провести аналогию с переустановкой Windows — она убирает из системы весь накопившийся мусор, и в результате компьютер работает гораздо быстрее.

ПО ТЕМЕ: 20 вещей, которые никогда не делают умные люди.

10. Научитесь планировать время под каждую задачу

Это очень полезно! Во-первых, вы сможете лучше распоряжаться собственным временем.

Во-вторых, «временной» подход быстро покажет вам, что вы делаете недостаточно хорошо или быстро, так что вы сможете внести коррективы и со временем научитесь действовать более эффективно. Например: вы хотите сделать овощной салат.

Как быстро вы можете выполнить эту задачу — за 30 минут, за 15 минут или за 3 минуты? Конечно, никто не хочет тратить лишнее время на приготовление пищи, так что вы начнете искать пути ускорения этого процесса.

11. Станьте более творческим человеком

Конечно, талант — он от Бога, но немного креативности должно присутствовать в любой задаче, которой мы занимаемся. Нет ничего сложного в том, чтобы посидеть, подумать и явить миру интересную идею.

12. Научитесь понимать, когда пришло время остановиться

Когда проект начинает работать не так эффективно, как прежде, вы должны не пропустить момент, когда с ним придется распрощаться. Чем больше времени занимает выполнение связанных с ним задач, тем меньше вероятность успешного исхода. Как только успех вашего дела начинает снижаться, следует сократить издержки и заново посмотреть на план развития проекта.

Пример: Когда бизнесмен замечает, что с каждым месяцем его предприятие теряет всё больше и больше денег, он меняет стратегию развития.

ПО ТЕМЕ: Почему у вас слишком мало друзей: 11 причин.

13. Всегда помните: вы знаете не так много, как думаете

Правда в том, что большинство людей знают не так уж много. Да это и невозможно — информации, как мы уже упоминали, слишком много, чтобы её «переварить». Никогда не будьте удовлетворены текущими успехами, всегда помните о том, что всегда есть что улучшать.

Не останавливайтесь, стремитесь к большему. Помните — лучшим является только тот, кто всё время ищет новые пути роста. И, конечно же, не позволяйте себе быть высокомерным — ни на людях, ни «про себя». Оставайтесь скромным человеком, и люди вокруг вас это оценят.

14. Не поддавайтесь мгновенному удовлетворению

Мгновенное удовлетворение — слова или действия, после которых вы сразу уже чувствуете себя уверенным, продуктивным… и что вам ничего больше не нужно делать.

Пример: ваш начальник — очень доброжелательный человек и постоянно вас хвалит за то, как вы работаете. В результате в какой-то момент вы просто расслабляетесь.

На самом деле, слова начальника следовало бы воспринимать как мотивацию стать ещё лучше (конечно, в первую очередь для себя, а не для него).

15. Начните с большого, закончите малым

Определите главную цель, разбейте её на задачи, а их — на подзадачи. Выполняйте подзадачи одну за другой в том порядке, в котором следует это делать, и делайте это, что называется, с умом, а не «тупо» работайте. При этом держите в голове большую цель и свой прогресс на пути к ней.

Источник: https://yablyk.com/814794-15-samyx-vazhnyx-sovetov-dlya-produktivnoj-raboty/

7 советов для продуктивной работы на MacBook с небольшим экраном

Mac — это рабочий инструмент для людей самых разных профессий. Мы используем компьютеры для написания текстов, редактирования фото, создания приложений и уймы других вещей. Как и любая работа, рабочий процесс за Маком должен быть продуктивным.

Читайте также:  Шнурок spigen strap позволит избежать утери наушников airpods - все про apple устройстваtv

Экранное пространство является одним из самых главных факторов, влияющих на продуктивность. Некоторые используют внешние мониторы, но что делать тем, кто не может позволить себе такую роскошь? Для таких пользователей у нас есть несколько полезных советов.

Активно используйте меню переключения приложений

Во время работы за маленьким экраном разумнее использовать пространство для одного приложения и просто переключаться между ними при необходимости. OS X имеет очень удобное меню переключения, которое вызывается сочетанием клавиш [⌘]+[⇥] (Cmd+Tab). Оно, на самом деле, не такое примитивное, как может показаться на первый взгляд. Вот несколько нюансов его работы:

  • если нажать клавиши [⌘]+[⇥], то вы переключитесь в предыдущее приложение
  • если нажать [⌘]+[⇥], а затем отпустить [⇥], удерживая [⌘] — то откроется само меню с иконками запущенных приложений
  • с помощью меню можно переключиться не только в предыдущее приложение, но и в любое из запущенных
  • выбрать приложение в меню можно с помощью мыши (достаточно просто навести курсор)
  • … или клавиши [⇥], одиночные нажатия циклически переключают приложения, удержание [⇥] пролистывает их до конца списка

Кроме того, вы можете легко переключаться между окнами одного и того же приложения с помощью шортката [⌘]+[~] (на RS/A-клавиатуре [~] рядом с клавишей [Z], тогда как на штатовской прямо над [Tab], что более логично).

Эффективно используйте доступное экранное пространство

Мы уже обозревали различные инструменты, которые позволяют эффективнее управлять окнами в OS X. Среди них можно выделить Moom, BetterSnapTool и Window Tidy. Все они позволяют с большим удобством управлять размером и расположением окон, преследуя одну и ту же цель — эффективно разделить доступное экранное пространство между приложениями, с которыми вам необходимо работать одновременно.

Приведу пример. Я работаю за 13-дюймовом MacBook Pro, который не является самым маленьким, но учитывая разрешение в 1280 х 800 (что даже меньше, чем в 11-дюймовом Эйре), его можно считать таковым.

Когда я делаю переводы больших статей, для удобной работы мне нужно одновременно держать как минимум три окна — текстовый редактор и два окна Safari с оригиналом и окном словаря или переводчика.

Вручную подгонять размер окон и располагать их на экране в нужном мне порядке очень неблагодарное занятие, поэтому я использую BetterSnapTool, который имеет множество опций как по размерам окон, так и по их расположению.

Настройте рабочие столы и разделите рабочее пространство

Поддержка нескольких рабочих столов в OS X является стандартной фичей и реализована уже достаточно давно. Вы можете создать сколько угодно виртуальных рабочих столов и легко переключаться между ними.

Идея состоит в том, чтобы разграничить ваше рабочее пространство. Система позволяет привязать каждое приложение к определенному рабочему столу и тем самым уменьшить путаницу и хаос. Назначить рабочий стол приложению можно вызвав правым кликом меню на иконке приложения в доке и выбрав пункт ПараметрыЭтот рабочий стол.

Источник: https://lifehacker.ru/7-sovetov-dlya-produktivnoj-raboty-na-macbook-s-malym-ekranom/

Советы по поддержанию продуктивности работы

Как быть в рабочем тонусе на протяжении всего дня? Эксперты рассказали, чего нужно избегать, а что, наоборот, поможет сохранить высокую продуктивность и концентрацию внимания.

Враги продуктивности: чего необходимо избегать

Лидия Перовская, программист, преподаватель кафедры компьютерных технологий факультета информационных технологий и программирования Университета ИТМО, перечисляет основные факторы, снижающие продуктивность работы:

  1. Плохая приоритезация: если перед программистом стоит 30 задач и все кажутся одинаково важными, вряд ли он будет продуктивен.
  2. То же самое — с большим количеством разнородных задач: специалист вынужден постоянно перестраиваться с одной на другую, и это занимает время.
  3. Отсутствие мотивации тоже убивает продуктивность: сложно заставить себя работать, если ты не понимаешь, ради чего это делаешь, или знаешь, что через месяц твой код пойдет в утиль. Несколько способов возродить потерянную мотивацию описаны в нашей статье.
  4. Срочные звонки или постоянные вопросы мешают сосредоточиться и повышают вероятность сделать ошибку.
  5. Рутинные неавтоматизированные задачи: например, если программисту нужно каждые 2 минуты заходить в систему и руками ставить какую-то галочку.
  6. Шум.
  7. Переутомление.

Правильно начните утро

«Чтобы быть в тонусе днём, надо правильно начать утро. Многие этим пренебрегают — и зря. Полезна небольшая прогулка, дойти с ребёнком до школы, например. Хороший завтрак», — советует Руслан Садовников, ведущий разработчик в Parallels.

Минимизируйте влияние внешних раздражителей

«Если быстро пробежаться по известным книгам по эффективному программированию (в том числе, „Совершенный код“ Стива Макконнелла), то все они сходятся в одном: лучшее влияние на производительность оказывают те же вещи, что и улучшают концентрацию программиста, то есть уменьшают влияния внешних раздражителей.

В частности, по этой причине те компании, которые вложили средства в оборудование офиса, имеют лучшие финансовые показатели.

В тех помещениях, где невозможно регулировать влияние внешних раздражителей, можно использовать, наушники с активным шумоподавлением, они хоть и дороги, но многие программисты в опенспейсах сделали выбор в их пользу», — говорит Антон Захаров, технический директор .masterhost.

Делайте перерывы

«Нужно делать короткие паузы в течение дня, периодически отрываться от экрана хотя бы на 15 минут. Это дает голове время не только отдохнуть, но и в фоновом режиме подумать над текущими задачами», — говорит Лидия Перовская.

«Здесь возможны разные варианты, например, я использую технику pomodoro: устраиваю небольшие пятиминутные разминки каждые 25 минут и перерыв на 15 минут раз в 2 часа», — делится опытом Андрей Артемьев, CTO at Angel Relations Group.

Сделайте рабочее место комфортным

«Мебель, которая вызывает неудобства, также плохо влияет на результаты труда, и пожалуй, это такой же важный фактор как и необходимость минимизации других раздражителей», — говорит Антон Захаров.

«Комфортное кресло, стол, эргономичная клавиатура, экран нужного размера, среда разработки с удобным интерфейсом», — называет некоторые составляющие «необходимого минимума» для продуктивной работы Лидия Перовская.

«Также нужно следить за свежестью и температурой воздуха», — добавляет Антон Захаров.

Грамотно планируйте дедлайны

Важно правильно выставлять дедлайны: «Интеллектуальные задачи, как правило, занимают намного больше времени, чем кажется. Рецепт: планируя свои дедлайны, увеличьте срок исполнения минимум вдвое, чтобы потом не оказаться в цейтноте», — делится советом Лидия Перовская.

Правильно выстройте взаимодействие с коллегами и заказчиками

С одной стороны, должна быть возможность посовещаться с коллегами по поводу задач, а с другой — работая над чем-то сложным необходимо обезопасить себя от «дерганья» с их стороны.

«Если коллеги привыкли, что вас можно дернуть в любой момент, важно уметь установить границы, когда это требуется.

Если сегодня вам нужно сосредоточиться на сложной задаче, скажите: „Ребята, с двух до пяти меня не беспокоить“. Отключите телефон, если необходимо.

И не поддавайтесь соблазну тут же ответить на письма или сообщения — большинство вопросов вполне можно отложить на пару часов», — предлагает вариант решения Лидия Перовская.

Что нужно четко дать понять заказчикам: «Если хочется что-то спросить у программиста, то лучшее, что можно предпринять — это отправить письмо и подождать.

Дёргать лично, или по телефону, или по messenger-у, даже простым вопросом „занят?“ сразу же сбрасывает его состояние в неопределенное прошлое.

Что делать, если надо срочно? Не могу найти ни одного оправдания такому, кроме как если у продукта пред-релизное состояние», — говорит Павел Емельянов, главный архитектор Virtuozzo.

Делайте то, что вам нравится

Практически все эксперты считают это условие самым важным для успешной работы.

«Ощущение, что работа, которую ты делаешь, делается в мусорное ведро, либо понимание, что всем не так уж и важно, каким будет финальный результат — хорошим или нет?» — один из главных врагов продуктивности, по мнению Романа Ивлиева, директора по информационным технологиям портала Банки.ру.

Андрей Артемьев также ставит акцент на важности данного фактора: «Когда решаешь интересные задачи, которые тебе по душе, ничто не может помешать работать на все 100%».

Спасибо GeekBrains за предоставленный материал

Источник: GeekBrains.ru

Пётр Соковых, транслятор двоичного кода в русский язык

Источник: https://tproger.ru/articles/productivity-advices/

Советы

Максим Костенков, 7 июля в 16:008 937

Многие пользователи знают о возможности создавать «липкие» заметки с различной полезной информацией. Однако на заполнение данных вручную порой нет времени. Сегодня мы расскажем, как автоматически создать «записку» со всеми необходимыми сведениями.

Читать далее ···

Максим Костенков, 6 июля в 23:006 595

Мы уже много раз писали, насколько обширны возможности встроенных программ в macOS. Сегодня мы поговорим о приложении «Почта», а если быть точнее, о предустановленных шаблонах, которые можно использовать при отправке письма. Эти бланки могут выступить отличной основой для поздравительных сообщений или же для любых других неформальных писем.

Читать далее ···

AppleInsider.ru, 4 июля в 20:008 033

В начале 2010 года Стив Джобс презентовал всему миру по-настоящему новое устройство. Компании Apple удалось сделать промежуточный девайс – не такой массивный, как ноутбук, но при этом функциональнее и удобнее в использовании, чем телефон.

Данному устройству, как мы все знаем, дали название iPad. Конечно, для некоторых iPad не является таким же необходимым к приобретению устройством, как, например, iPhone.

В то же время нельзя отрицать, что многие задачи на планшете выполнять гораздо удобнее, чем на том же смартфоне.

Читайте также:  Проценты батареи (заряда) на iphone: как включить - все про apple устройства

Читать далее ···

Максим Костенков, 3 июля в 22:306 779

Когда ваш компьютер Mac используется в локальной сети или при передаче файлов через AirDrop, найти его в списке устройств можно лишь по имени. Если имя компьютера была задано автоматически, это может создать некоторые трудности для его идентификации. В этом случае стоит изменить текущее название устройства на более понятное. Сегодня мы расскажем, как это сделать.

Читать далее ···

Максим Костенков, 2 июля в 22:3012 725

Режим «Картинка в картинке» появился на компьютерах Mac вместе с обновлением macOS Sierra. Функция позволяет расположить видео в отдельном регулируемом окне, поверх всех остальных приложений. По какой-то причине опция недоступна при просмотре видео на YouTube. Сегодня мы расскажем, как обойти это досадное ограничение.

Читать далее ···

Максим Костенков, 2 июля в 14:0013 883

Не все пользователи знают, но в iOS есть инструменты, позволяющие узнать толкование того или иного слова или же целой фразы. Сегодня мы расскажем, как использовать потенциал встроенных словарей.

Читать далее ···

Максим Костенков, 1 июля в 22:0016 998

iOS 12 станет ожидаемым релизом не только для владельцев iPhone, но и для пользователей iPad. Помимо улучшений в быстродействии и исправления ошибок, обновленная операционная система также получила ряд новых жестов для планшетных компьютеров Apple.

Читать далее ···

Максим Костенков, 1 июля в 15:007 360

В OS X El Capitan впервые появилась функция защиты целостности системы (SIP). Эта опция была призвана обеспечить безопасность компьютера Mac. Сегодня мы подробнее рассмотрим, что из себя представляет это функция, и есть ли необходимость отключать её.

Читать далее ···

Максим Костенков, 30 июня в 22:005 387

Последняя версия настольной операционный системы для компьютеров Mac привнесла очень полезную функцию. Теперь можно добавить прямо в Dock секцию с недавно используемыми приложениями. Подобную реализацию мы уже могли наблюдать в iOS 11 для iPad.

Читать далее ···

AppleInsider.ru, 29 июня в 14:0022 316

iPhone Х был, пожалуй, самым ожидаемым смартфоном от Apple за все время. А когда он вышел, вообще стал чуть ли не самым желанным телефоном. Но означает ли это, что новинка стала надежнее прошлых поколений iPhone?

Читать далее ···

Иван Кузнецов, 26 июня в 16:0015 177

Несмотря на то что в iOS 10.3 Apple доработала систему оценивания ПО, позволив разработчикам вызывать диалог с просьбой поставить оценку в самом приложении, некоторые пользователи по-прежнему раздражаются, когда контент перекрывается чем-то посторонним. О том, как отключить появление на экране окон для оценивания — в материале AppleInsider.ru.

Читать далее ···

Максим Костенков, 25 июня в 22:304 699

Иногда количество уведомлений Safari, присылаемых с веб-страниц, может быть избыточным. Это особенно актуально, если доступ к ним имеет множество сайтов. Сегодня мы расскажем, как можно ограничить число таких оповещений.

Читать далее ···

Максим Костенков, 25 июня в 20:008 663

Новая версия настольной операционной системы macOS Mojave привнесла множество полезных нововведений. Среди них — динамические обои на рабочем столе, которые сменяются в зависимости от времени суток. Сегодня мы расскажем, как можно установить их на ваш Maс вне зависимости от версии установленного ПО.

Читать далее ···

Максим Костенков, 24 июня в 15:0014 156

Режим «Не беспокоить» — это, несомненно, полезная функция. Она ограничивает звонки и сообщения в неподходящее время. Однако на случай нестандартных ситуаций все же следует настроить определенные контакты, которые в случае необходимости смогут дозвониться до вас. Сегодня мы расскажем, как это сделать.

Читать далее ···

Максим Костенков, 20 июня в 22:3020 336

Несмотря на внешнюю простоту интерфейса, приложение «Калькулятор» обладает рядом скрытых возможностей. Сегодня мы расскажем подробнее об этих особенностях.

Читать далее ···

Максим Костенков, 16 июня в 11:0014 745

Еще в iOS 10.3 появилась возможность просматривать информацию о каждом устройстве, подключенном к вашей учетной записи iCloud. Подробнее разберем, что представляет из себя этот раздел и какие возможности для управления доступны пользователю.

Читать далее ···

Максим Костенков, 13 июня в 16:007 653

Компания Apple выпустила обновление для своего фирменного приложения «Apple Support», добавив в него расширенную поддержку языков и поддерживаемых регионов. Разумеется, в перечень входит и русский язык.

Читать далее ···

Максим Костенков, 10 июня в 16:008 558

Приложение iBooks добралось до настольной операционной системы от Apple только вместе с выходом OS X Mavericks. Вне всяких сомнений, это прекрасный инструмент для чтения. Но сегодня мы выйдем немного за рамки и расскажем, как можно найти все скаченные книги в Finder.

Читать далее ···

AppleInsider.ru: промо, 7 июня в 13:0025 370

С нынешней экономической обстановкой и постоянным ростом цен на технику многие либо откладывают покупку iPhone «до лучших времен», либо отдают предпочтение барахолкам, где зачастую можно остаться не только без смартфона, но и без денег. Но есть и другой способ обзавестись долгожданным гаджетом, который позволяет при минимальных затратах купить новый iPhone (и не только).

Читать далее ···

AppleInsider.ru, 5 июня в 19:0023 409

Многие часто попадают в ситуацию, когда необходимо быстро скачать видео с YouTube или других видеохостингов на iPhone или iPad. Стандартное приложение такую возможность не дает, поэтому выход один — искать сторонние решения, которую зачастую доступны либо платно, либо «условно бесплатно». Тем не менее качественные бесплатные решения найти можно.

Читать далее ···

Источник: https://appleinsider.ru/tag/sovety

Секреты Apple

10 принципов, которые привели компанию Стива Джобса к ее феноменальному успеху

24 февраля 1955 года родился основатель империи Apple Стив Джобс.

Как ему удалось создать корпорацию, радикально отличающуюся от всех прочих IT-компаний? Да и вообще от всех компаний? В чем причина того, что Apple стал самой дорогой компанией в мире? Откуда многомиллионная армия фанатов и ценителей? Что такого сделал Стив Джобс со своим детищем, что оно продолжает исправно функционировать в том же духе, невзирая на отсутствие пассионария?

Редакция AdMe.ru, часть которой также питает к устройствам с надкусанными яблоками самые нежные чувства, попыталась разобраться в том, что сделало компанию Apple такой, какая она есть, и нашла 10 секретов успешности компании. Помимо Стива Джобса, конечно же.

Деньги не так важны

Джобс никогда особо не заботился о финансовом благосостоянии своей компании и не ставил эту цель на первое место. Одними из главных вещей в его жизни были «будущее» и создание революционных продуктов.

Главный дизайнер Apple Джонатан Айв — приверженец такого же подхода: «Мы очень довольны нашими доходами. Но у нас нет цели заработать деньги.

Пусть это звучит несколько легкомысленно, но это чистая правда. Единственная наша цель, которая нас действительно возбуждает — это изобретение идеального продукта.

Если мы найдем понимание у людей, если они оценят наш продукт, тогда мы и заработаем на этом».

Об этом, например, говорит создание образовательного учреждения Apple University, куда Стив Джобс нанял декана Йельской школы бизнеса Джоела Подойли.

В группу также входят профессора, преподающие менеджмент, и ветераны Гарварда, которые, как говорили, писали целую серию учебников для того, чтобы подготовить сотрудников к жизни в Apple после ухода или смерти Джобса.

В этих книгах описана стратегия бизнеса и внутренняя политическая культура Apple.

Противопоставление

«Apple против PC», «Apple против Microsoft» и «Apple против всех». И зачинщик этого холивара не кто иной, как собственно Apple. Стратегия противопоставления себя всем прочим была принята Джобсом изначально, и во многом в силу его вздорного характера и собственного противопоставления себя миру.

«Большой брат» 1984 года, «Думай иначе» 1997 года, «Mac vs PC» двухтысячных — самые яркие примеры открытой конфронтации.

Простая демонстрация айфонов и айпадов в рекламе конца прошлого десятилетия — завуалированное заявление «У нас и реклама совсем другая». Все по-другому, все иначе — один из базовых принципов Apple.

И инакость эта — не андеграундная, не линуксовая. Она красивая, стильная и нарочито простая. И оттого коммерчески успешная.

Выкручивание потребительских рук

В Apple никогда никого не волновали общепринятые нормы, стандарты и даже устоявшиеся потребительские чаяния. И опять они пошли от противного — никаких компьютерных «конструкторов», никакого лицензирования операционной системы, никакого «хард — отдельно, софт — отдельно».

Только цельный продукт, полностью взаимосвязанный внутри себя, полностью совместимый со всеми остальными продуктами Apple. Не нравится — не покупайте, но вот мы в Apple знаем, что вам нужно, даже если вы этого пока не поняли.

Спрос, рождающий предложение, считается в компании самым отстойным заблуждением среди производителей и продавцов.

В компании терпеть не могут, когда потребители лезут своими ручонками внутрь устройств, именно поэтому вскрытие устройства Apple сопряжено с существенными трудностями. Например, серия MacBook Air 2012 года вышла с новыми хитрыми корпусными винтами под отвертки, которые есть только в официальных сервисах Apple.

«Пользуйтесь тем, что дают, и не лезьте внутрь» — как ни странно, но этот жесткий и в какой-то степени неэтичный закон тоже является одним из секретов успеха Apple.

Просто хороший продукт

Главный принцип устройств Apple — они просто работают. Все, что нужно, это достать их из коробок и включить. Устройство, будь оно компьютером, телефоном, планшетом, полностью готово к использованию.

Его не нужно настраивать, на него не нужно устанавливать дополнительные приложения — все необходимое уже есть.

Это подкупает тех, для кого пляски с бубном вокруг девайса лишены всяческой прелести, а таких людей большинство.

Читайте также:  Завис google chrome, как быстро перезагрузить - все про apple устройства

«Я хочу, чтобы хорошая вещь была проста в дизайнерском исполнении и не требовала больших производственных затрат», говорил Джобс. Это и стало частью философии Apple и одним из их главных секретов успеха.

На заре истории персональных компьютеров — в момент основания Apple Computers — о дизайне как таковом не было и разговора. Продукт этот не был массовым, а его потребителям, в общем, было все равно, как выглядит их компьютер. Спустя несколько лет ситуация резко изменилась. Продажи ПК росли лавинообразно, росла и конкуренция.

И именно тогда в Apple сообразили, что компьютер, который выглядит лучше, будут лучше и покупать. Внимание к дизайну своих продуктов стало одной из ключевых стратегий компании. В качестве примера можно привести самую первую модель Macintosh, выпущенную в 1984 году. На фоне конкурентов новинка смотрелась просто потрясающе.

Эмоциональная и тактильная связь

Эмоции — едва ли не половина Apple как бренда. «Яблочники» берут прицел на чувства и работают на отношение. И стратегия эта выигрышна ровно настолько, насколько и опасна. Вся продукция Apple обладает сильнейшим эмоциональным зарядом. Это позволяет ей четко попадать в своего потребителя. Apple любят. Но это же вызывает отторжение у других. Apple не любят.

Жесткая ценовая политика, делающая «маки» дороже, чем практически все остальное, работает при всей своей парадоксальности.

Любители Apple переплачивают за ощущение в подушечках пальцев, когда они держат устройство в руках; за степень напряженности мыщц, когда они открывают маковский ноутбук, за то, как отрабатывает тачпад, за все ощущения, которые они получают при работе с продуктами Apple. И, конечно, за сопричастность к великому бренду.

Дьявол в деталях

Стива Джоба часто обвиняли в его профессиональной несостоятельности в смысле технологии, но у него была огромная команда специалистов. А вот в дизайнерской несостоятельности его обвинить никак нельзя. Он привел в Apple Джонатана Айва, с которым часами обсуждал, как должен выглядеть тот или иной продукт, как должна выглядеть в нем каждая мелочь.

Показательный пример въедливости Apple по отношению к деталям — иконки стандартных приложений. Замечали ли вы, что на иконке TextEdit набран текст рекламного ролика «Think Different» и подписан Джоном Эпплсидом (купертиновский «вариант» Джона Доу, так называется человек, чье имя неизвестно или малозначимо в какой-либо ситуации)?

А на иконке «Мои файлы» в OS X Lion набраны те слова, которые в конечный вариант ролика не вошли.

Силуэт человека у микрофона во вкладке «Артисты» приложения «Музыка» принадлежит известному музыканту и лидеру группы U2 Боно, который был большим другом Стива Джобса.

На иконке «Карты» для iOS — штаб-квартира Apple на Infinite Loop в Купертино. Но наиболее забавная иконка из всего набора OS X — это компьютер с ОС Windows в сетевом окружении, который отображается как старый пожелтевший ЭЛТ-монитор, на экране которого изображен наиболее известный отличительный знак этой системы — так называемый синий экран смерти.

Каждый раз, когда работа над тем или иным продуктом завершается, Apple тратит максимум денег и усилий, чтобы сделать его идеальным с их точки зрения.

Лондонский симфонический оркестр писал музыку для iMovie; работники компании полетели на Гавайи, где сняли демо-ролик для сцены с женитьбой; подобная сцена также была снята в Сан-Франциско, где Apple специально заказала «свадьбу», а в роли гостей были приглашены её же сотрудники.

Кроме того, Стив Джобс был корпоративным диктатором, который лично решает не только критичные, но и совершенно рядовые вопросы в компании, начиная от дизайна автобусов, на которых развозят работников и заканчивая едой, которую подают в кафетерии.

Сверхсекретность

Политика неразглашения и строжайшая конфиденциальность являются одними из ключевых принципов корпоративной жизни внутри кампуса Apple. Такой атмосфере позавидовали бы партийные вожди безвозвратно ушедшей СССР.

Компания в стремлении защитить свои разработки и новинки предпринимает самые необычные меры. Например, конфискует всю технику журналистов, пишущих о прототипах, заставляет тестировщиков невышедших гаджетов отправлять специальный пин-код каждые 12 часов и рассылает своим партнерам будущие новинки в специальных коробках.

Брайан Хоши, один из бывших сотрудников Apple рассказывал: «Проработав в Apple несколько лет я понял одно — потребность в тайне укоренилась в корпоративной культуре создания революционных продуктов.

Выбирая эволюционные рынки, Apple стремится сохранить максимальную закрытость для удержания конкурентов на расстоянии.
Кто именно обеспечивает эту закрытость я так и не узнал.

Но я знаю, что для этого есть отдельная структура, состоящая из людей, наблюдающих за тобой практически везде. Ты трудишься и понимаешь, что через твоё плечо следят за твоей работой. И даже незначительные нарушения являются поводом для увольнения.

Но в Apple никто этого не боится и такого понятия как „страх“ в команде просто не существует. Просто каждый понимает важность своей роли и легко соблюдает все правила поведения».

Иногда утечки все же случаются — все мы помним забытый в баре iPhone. Но где гарантия, что он не был «забыт» специально, чтобы подогреть интерес.

Странная корпоративная культура

Старт продаж iPhone 3G в 2008 году сопровождался крайне проблемным запуском сервиса MobileMe — удалённого хранилища почты, заметок и других данных владельца техники Apple.

Пользователи, зарегистрировавшиеся в системе и оплатившие подписку, столкнулись с постоянными разрывами связи, падениями серверов и крайне медленной скоростью синхронизации. Стив Джобс вызвал всю команду, работавшую над MobileMe, на ковёр и сказал им буквально: «Вы должны ненавидеть друг друга за то, что не оправдали доверие окружающих.

Кто-нибудь может сказать мне, что ДОЛЖЕН делать MobileMe?» Когда команда пробормотала заученный список возможностей, Джобс воскликнул: «Какого же х** он это НЕ делает?»

И такие истории не были чем-то удивительным для работников компании. Каждого нового вице-президента компании вызывали в офис Стива Джобса, где тот читал новичку лекцию на тему «Разница между уборщиком и вице-президентом».

В Apple никогда не возникает вопросов о том, кто и за что несёт ответственность. Имена ответственных лиц заранее озвучиваются на каждом совещании, чтобы после него участники знали, к кому обращаться за разъяснениями.

Директор онлайн-магазина Apple не имеет контроля над всеми изображениями, которые размещены на подшефном ресурсе. Каждая картинка утверждается отделом графического искусства.

На момент ухода Джобса с поста CEO в компании насчитывалось порядка 60 тысяч сотрудников, но важные решения всегда принимались в узком кругу руководителей. На заседаниях Apple невозможно встретить стороннего человека. 90% сотрудников Apple, работавших в компании в эпоху Джобса, ни разу не видели его очно.

Концепция розницы

Знаменитый стеклянный куб на Пятой авеню в Нью-Йорке, идеальные с точки зрения дизайна и эргономики магазины и бесконечно приветливые консультанты, готовые ради вас на все.

Их странное название — «Гении» — также часть концепции розничной торговли, обеспечивающей полное погружение покупателя в невероятно удобный мир Apple.

Любого клиента в Apple Store утопят в заботе и внимании, и все это тщательно прописано в стандартах и инструкциях.

Издание Gizmodo каким-то чудом стало обладателем «библии» Гения Apple, а сайт AppleInsider изложил суть инструкции на русском языке:

В своём руководстве Apple описала множество тонкостей поведения сотрудников магазина вплоть до слов, которые можно и нельзя произносить в беседе с клиентом. Любопытно, что первостепенными для сотрудника Apple Store считаются его психологические качества, а техническое образование рассматривается уже во вторую очередь.

Apple сделала ставку на эмоциональное состояние человека и общение сотрудников с покупателем. Ведь счастливый покупатель — это тот, который купил то, что ему хочется. Прежде чем вам выдадут синюю рубашку сотрудника Apple Store, вам придётся пройти 14-дневный курс обучения и тренинга.

Вы научитесь использовать диагностические сервисы, компонентную изоляцию, а также искренне сочувствовать людям. Главная часть курса — «Работа Гением» и «Характер Гения» — научит вас мыслить как настоящий сотрудник Apple Store и отвечать на вопросы покупателя по заранее составленному плану.

Вам придётся заучить такие слова и фразы, как «я вас понимаю», «уважаю», «рекомендую», «сочувствую», и научиться общаться с клиентом так, чтобы уходя от вас, он был доволен посещением Apple Store, или уносил с собой новенький MacBook или iPhone. Термин «empathy» (в пер. с англ.

— «сочувствие») встречается в руководстве для сотрудников Apple Store на каждой странице. Подразумевается, что вместе с клиентом продавец должен пройти весь путь, который начинается от входа в магазин и заканчивается у кассы.

Если какая-то девушка рыдает из-за того, что с жесткого диска её «макбука» стёрлись все данные, то её нужно успокоить, выразить сочувствие и сказать, как вы её понимаете. «Мне жаль, что вы так расстроены. Я вам сочувствую. Сожалею за сладкий чай, пролитый на клавиатуру „макбука“. У меня была такая же ситуация, и я отлично понимаю ваши чувства сейчас».

Один из разделов руководства для сотрудников Apple Store и Genius Bar посвящён особенностям невербального общения с клиентом.

Страница разделена на две колонки, в которых написано хорошие и плохие жесты, по которым можно распознать личность клиента и принять к сведению самому. Например, если человек чешет нос, значит он что-то скрывает, а если улыбается, то это признак его открытости в общении.

Отрицание чего-либо — смертный грех сотрудника Genius Bar. Клиент всегда прав, даже если он неправ. Его нужно не исправлять, а просто давать свою точку зрения. Например, говорить клиенту, что он не прав в Apple Store принято со слов «it turns out» (в пер. с англ.

— «оказывается»). Это даёт клиенту ложное ощущение того, что он остался верен своим принципам, а на самом деле его только что очень тонко исправили.

Слово «баг» в Apple Store принято заменять на «вопрос» или просто «состояние».

Собственнический инстинкт

Утка про выплаченный Самсунгом миллиард долларов пятицентовыми монетами мгновенно облетела весь интернет. Эппловское сутяжничество давно уже стало притчей во языцех. Их идеи крадут, их технологии заимствуют, а они не устают подавать в суд, потрясая патентами. Стив Джобс обладал несколькими сотнями патентов, которые фиксировали все идеи — от технических деталей до элементов упаковки.

Но при этом Apple сейчас декларирует благородные цели. Тим Кук как-то отметил: «Я всегда ненавидел судебные процессы. И продолжаю их ненавидеть. Мы всего лишь хотим, чтобы люди придумывали вещи самостоятельно».

Джобс же в свое время заявил: «Я буду доказывать, что вы неправы, до последнего вздоха и до последнего цента из наших 40 миллиардов долларов. Я уничтожу Android, потому что это украденный продукт. Я готов довести это до состояния термоядерной войны. Мне не нужны ваши деньги.

Предлагайте хоть 5 миллиардов долларов — мне плевать. У меня достаточно денег. Я хочу, чтобы вы прекратили использовать наши идеи в Android. И это всё, что я хочу».

Так или иначе, судебные процессы и всеобщая осведомленность о том, что именно случится, если попробовать позаимствовать у Apple хоть винтик, позволяет продукции компании сохранять свою неповторимость, которую так ценят пользователи.

Источник: https://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/sekrety-apple-411955/

Ссылка на основную публикацию