Не скачиваются приложения (игры) из mac app store — решение — все про apple устройства

iPhone не заходит в AppStore или почему не работает сервис Июль 2018

В этой статье мы рассмотрим причины почему ваш iPhone/iPad/MacBook не заходит в AppStore и почему в принципе не работает AppStore. Так же даны советы что делать для решения проблемы.

AppStore обычно работает без сбоев, но порой пользователи сталкиваются с тем, что магазин приложений становится недоступным.

Неполадка может быть на стороне Apple: известны случаи, когда AppStore просто ломался, переставая функционировать по всему миру.

Подобные ситуации происходят крайне редко, да и узнают о них пользователи достаточно быстро из социальных сетей. Намного чаще причиной неполадки является некорректная работа самого устройства.

Когда iPhone/iPad не заходит в AppStore

Если iPhone не заходит в AppStore, попробуйте выйти из Apple ID, а затем заново авторизоваться. В случае возникновения проблем с запуском магазина на iPad попробуйте выполнить аналогичные действия:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
  3. Тапните по пункту «Apple ID».
  4. Выберите «Выйти».

Сразу после выхода нажмите «Войти» и введите данные для авторизации через Apple ID. Если это не помогло, убедитесь, что в этом же разделе стоит галочка возле пункта AppStore. Иногда она пропадает после очередного обновления системы, в результате чего магазин перестает запускаться.

Еще одной причиной того, что магазин приложений не работает, могут быть неправильные настройки времени, даты и региона.

  1. Откройте настройки, раздел «Основные».
  2. Перейдите в подраздел «Дата и время».
  3. Включите автоматическое определение настроек или установите их вручную.

Обратите внимание на параметры соединения с интернетом. Если используется мобильный трафик, убедитесь, что на тарифе не закончился пакет данных. При использовании Wi-Fi удостоверьтесь, что подключение установлено корректно. Чтобы исключить проблемы с соединением, запустите на мобильном устройстве браузер.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после обновления iOS у них пропадает сам значок AppStore. Чтобы вернуть его обратно:

  1. Откройте настройки, раздел «Основные», подраздел «Ограничения».
  2. Введите пароль ограничений.
  3. Переведите переключатель «Установка программ» в положение «Включено».

После выполнения этих действий на экране iPhone или iPad появится пропавший значок, а сам магазин без проблем откроется.

Если AppStore не работает на MacBook

На MacBook тоже могут возникнуть сложности с запуском AppStore после обновления системы. Наиболее распространенная причина неполадки – программа не может подключиться к серверам Apple. Чтобы устранить неисправность:

  1. Запустите Finder.Выберите «Переход».
  2. Нажмите «Переход к папке».
  3. Укажите путь ~/Library/Preferences/ и нажмите Enter.
  4. Удалите файлы com.apple.storeagent.plist и com.apple.appstore.plist.

В некоторых случаях программа удаляется после обновления. Для её восстановлении необходимо загрузить на компьютер пакет обновления ПО для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Но сначала необходимо убедиться, что программы действительно нет: иногда пропадает только значок.

  1. Откройте Finder.
  2. В меню «Переходы» выберите «Программы».
  3. Посмотрите, есть ли AppStore в списке программ.

Если в списке установленных приложений нет AppStore, то приступайте к загрузке и инсталляции обновления, после которого проблема с запуском магазина будет устранена.

Перезапуск AppStore

Если на мобильном устройстве запускается, но не работает AppStore, попробуйте обновить его. По сути, приложение представляет собой браузер, но отдельной кнопки «Обновить» у него нет. Поэтому приходится пользоваться небольшой хитростью: нажимать 10 раз на кнопку на нижней панели.

Манипуляции приведут к принудительной перезагрузке открытого раздела. Информация будет загружена заново, то есть если AppStore просто завис, то этот трюк устранит проблемы с отображением информации.

Источник: http://akmartis.ru/programmy/androidios/ne-rabotaet-appstore-na-iphone-ipad-macbook.html

Что делать, если App Store не загружает приложения

Счастливые владельцы чудо-устройств от компании Apple порой встречаются с проблемами, которые не позволяют наполнить iPhone полезными программками и приложениями.

Действительно, довольно-таки часто App Store не загружает приложения, в процессе закачивания загрузка стопорится и все заканчивается безуспешной тратой времени. Не очень приятное действие, которое доставляет немало неудобств для владельцев iPhone.

Устройство без приложений, программ и игр является практически бесполезным, поэтому решению проблемы с загрузкой из App Store стоит уделить достаточно внимания, о чем и расскажет статья.

Порядок действий

Итак, если не скачиваются приложения с App Store, то следует проделать такие мероприятия:

Проверка активности соединения с интернетом

В большинстве случаев обрыв сессии загрузки приложения возникает по причине прерывания интернет-соединения.

Пользователь такое явление может обнаружить не сразу, потому как обрыв может занимать доли секунд, но при этом загрузку необходимо начинать по-новому. Чтобы исправить проблему, необходимо убедиться в качественном интернет-соединении.

Для этого необходимо проверить уровень качество сигнала и по возможности осуществлять загрузку при хорошем или отличном интернет-соединении.

Осуществить перезапуск загрузки

С первой причиной, почему App Store не загружает приложения понятно, но иногда убедившись в качестве соединения, проблема повторяется.

В таком случае, возможно, прерывание загрузки было вызвано случайным тапом по иконке приложения. Такое случайное нажатие приводит к остановке закачки, а при повторном запуске может выдавать ошибку.

Продолжить загрузку, как ни печально, но с этого места уже не удастся, поэтому потребуется заново запустить закачку файла.

Перезагрузка устройства

Если даже на данном этапе не скачиваются приложения с App Store, тогда необходимо переходить к более кардинальным методам. Частенько закачивание файла с App Store прерывается по причине подвисания устройства.

Особенно актуально, когда запущено множество различных приложений, что приводит к торможению устройства и соответственно к его сбоям.

Самый оптимальный вариант для разрешения проблемы – это закрыть запущенные программы и осуществить перезапуск телефона.

Uninstall

Сбой загрузки приложения может сопровождаться отказами последующих новых попыток закачивания фалов. В таком случае необходимо удалить недокачанный файл и начать процесс закачки по новой. Удаление осуществляется достаточно просто:

  • Зажимается иконка недогруженного файла до момента ее непрерывного колебания.
  • После этого делает клик по крестику, и файл удаляется автоматически. Можно начинать новую сессию закачивания фалов.

Проведение экспериментальных действий

Если App Store не загружает приложения и на данном этапе, тогда следует провести эксперимент.

  • Во-первых, попытаться загрузить другой файл приложения. Если он закачается без проблем, возможно, причина кроется в самом файле. Он может быть поврежден или недогружен на сайт, поэтому следует обратиться к разработчикам сайта и сообщить о проблеме.
  • Во-вторых, загрузка другого файла может расшевелить подвисший экземпляр.

Работа с непосредственным аккаунтом

Подвисание может скрываться в неправильности запуска аккаунта. Повторный запуск App Store в частых случаях позволяет устранить ошибку. Для этого проделывается следующая последовательность мероприятий:

  • Осуществляем запуск настроек iTunes Store, а затем и App Store.
  • Кликаем по своему аккаунту и выходим из программы.

Можно для уверенности перезагрузить устройство, затем заново запустить приложение, прописать логин и пароль и начать загрузку. Иногда перезапуск сессии имеет большое значение.

Помощь PC/Maс

Убедившись, что все вышеуказанные причины не позволяют продолжить закачивание файлов из App Store, тогда можно попытаться догрузить файл с помощью PC.

Для этого с помощью кабеля соединяет iPhone с компьютером, айподом или айпадом. После запускается приложение PC на дополнительном устройстве и осуществляется синхронизация покупок.

Также iTunes может загрузить неуспешные файлы, поэтому пробуем все варианты.

Ожидание

Как ни странно, но метод ожидания – это последнее, что остается попробовать владельцам iPhone. Иногда, даже очень помогает. Дело в том, что порой разработчики Apple производят технические изменения на сайте, поэтому как факт пользователь не может осуществить загрузку файла.

Рекомендуется повторять попытки каждые два-три часа, а при не успешности и данного метода, стоит задать вопрос непосредственным владельцам App Store. Уверены, вопрос разрешиться в ближайшее время, так как рейтинг и пользовательское доверия небезразлично для разработчиков Apple.

В App Store не идет обновление приложений

Иногда владельцы устройств Apple встречаются с не менее важной проблемой, когда не обновляются приложения в App Store. Что же необходимо делать в таких случаях? Ответы следующие:

  1. Обновление iTunes Store. Для этого необходимо синхронизировать iPhone с ПК и нажать следующую последовательность клавиш: Command+R. После этого можно обнаружить, как начнется обновление в принудительном режиме.
  2. Очистка КЭШ. Если не идет процесс обновления приложений в App Store, тогда стоит попробовать произвести очистку памяти КЭШ. Процедура не из сложных, поэтому займет не более пяти минут. Можно осуществить автоматическую очистку КЭШ, чтобы не копаться в каждом файле. Для этого выполняется следующая последовательность действий:
  • Входим в iTunes и выбираем пункт Настройки.
  • Далее вкладка «Дополнение».
  • Теперь находим пункт «Очистка КЭШ» и кликаем по ней.

Проделав эти операции можно совершенно свободно решить проблему обновления App Store и iTunes.

Еще один лёгкий и необычный способ устранения проблемы

При появлении такого сообщения на экране, необходимо вызвать Control Center («Центр управления») и активировать «Авиарежим». Далее — кликнуть на кнопку «Готово», чтобы окошко ошибки исчезло. Подождав 10-15 секунд, выключить «Авиарежим». После проведения этой несложной процедуры, сообщение с ошибкой больше не появится.

Зная максимум информации о загрузке и обновлении App Store можно совершенно свободно закачивать любые понравившиеся полезные файлы и наслаждаться работой чудо-устройства от Apple.

А каким образом удалось решить проблему Вам? Поделитесь с нами в комментариях.

Источник: http://buyitunes.net/app-store-ne-zagrujaet-prilojenija/

Что делать, если из App Store не скачиваются приложения на iOS 11

Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать.

Читайте также:  Официальные цены на часы apple watch series 2 в россии - все про apple устройстваtv

Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 11 на iPhone/iPad.

Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.

Способы решения проблем, если App Store не загружает и не обновляет приложения

Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше.

Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 11.2/11.1, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама.

Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.

1. Проверьте подключение к Интернету

Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store.

Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно.

При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это.

Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 11.

Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление».

Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.

[/su_box]

Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.

  • Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите на App Store на экране.
  • Выберите приложение, которое вы хотите загрузить на свой iPhone.
  • После загрузки приложения подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте его в iTunes и установите его на устройстве.

Другой способ устранить эту проблему — сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».

После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.

6. Сменить язык и регион

Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский » После загрузки приложения смените язык на русский.

Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot, который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.

Бесплатно скачать Для Win 10/8.1/8/7/XP

Secure Download

Источник: https://www.tenorshare.com/ru/ios-11/app-store-ne-zagruzhayet-prilozheniya.html

Приложения из App Store не скачиваются и не обновляются. Что делать

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

По поводу проблем с обновлением софта и ошибкой при загрузке приложений Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание: Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

Решение: Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Решение: Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

Решение: Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

Решение: В магазине App Store загрузите любое попавшееся приложение. После старта загрузки, подвисшее приложение может автоматически продолжить установку.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Решение: Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка. Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти. На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

Решение: Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

Решение: Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Решение: Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети: откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети.

В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса.

Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки.

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

Решение: Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple.

В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти.

Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

Источник: Iphones.ru

Окт 31, 2015Аля Бишопова

Источник: http://OsApple.ru/guides/prilojeniia-iz-app-store-ne-skachivautsia-i-ne-obnovliautsia-chto-delat/

Когда нам угрожает сбой App Store…

Что делать, когда Апп Стор не работает…

App Store сделан таким образом, чтобы качать из него приложения пользователю было легко, удобно и безопасно. Но ничто не вечно под луной, и даже такая твердь, как магазин приложений для пользователей техникой Apple может иной раз подвести.

В этой статье мы вам расскажем о возможных проблемах при работе с App Store и способах их решения.

App Store не работает? Не проблема!

В последнее время пользователи i-гаджетов часто сталкиваются с тем, что App Store не загружается вовсе. К счастью, существует несколько способов решения этой проблемы.

Во-первых, если вы недавно обновляли систему, попробуйте зайти в «Настройки iPhone», вкладка «iTunes and AppStore» и поставьте галочку в соответствующее поле. Эти манипуляции помогут вам зайти в приложение.

Во-вторых, возможно, проблема вовсе не с вашим устройством. В таком случае просто подождите некоторое время и вновь попробуйте зайти в AppStore.

Если же вышеперечисленное не помогает – придется перепрошить устройство, то есть сбросить настройки:

  1. Подключите ваш гаджет к компьютеру или ноутбуку.
  2. Скачайте прошивку с расширением .ipsw для своего устройства. Вам необходимо знать версию своего iPhone (iPhone 5, 5s, 6 и т. д.), модель (набор символов, который можно увидеть на обратной стороне вашего телефона), и в какой сети сотовой связи он работает (GSM или CDMA).
  3. Отключите функцию «Найти iPhone» (Find my iPhone). Перейдите в «Настройки iPhone», «iCloud», пролистайте экран вниз и отключите функцию.
  4. Удостоверьтесь в том, что у вас стоит последняя версия iTunes. Просто зайдите в приложение и, если там будет доступна новая версия – обновитесь. Если же нет – далее следуйте инструкции.
  5. Выключите устройство.
  6. Запустите iTunes и ожидайте, пока программа найдёт айфон. Если iTunes выдает окно с предложением восстановить айфон, кликайте ОК. Если iTunes никак не отреагирует, то кликайте на иконку смартфона и ищите пункт «Восстановить iPhone», а затем выберите его при зажатой клавише Shift (для ОС Windows) или клавише Alt (Для Mac OC).
  7. Появится Диспетчер файлов, в котором нам предстоит выбрать прошивку. Ищем файл с прошивкой, который мы предварительно скачали. Открываем его и дожидаемся, пока iTunes закончит операцию.
  8. Отключаем устройство от компьютера и перезагружаем.

Важно! Если у вас установлен Джейлбрейк, перед перепрошивкой необходимо перевести ваш гаджет в DFU режим. Сделать это можно так:

Подключите ваше устройство к компьютеру, одновременно зажав кнопки Home и Power, и отсчитайте 10 секунд. По их истечении отпустите кнопку Power, продолжая удерживать Home, пока iTunes не распознает ваше устройство в DFU режиме.

Не обновляются приложения в App Store или App Store не скачивает приложения

Если же интернет-магазин у вас все-таки запускается, но по каким-то причинам App Store не загружает приложения или не обновляет их, вам могут помочь нижеуказанные манипуляции:

  • Убедитесь, что проблема действительно в вашем устройстве, а не с серверами App Store. Прогуглите или узнайте у знакомого, работает ли само приложение.
  • Проверьте интернет-подключение. Зайдите в браузер и попробуйте загрузить любую страницу.
  • Включите и выключите авиа-режим, нажмите на иконку самолета на экране Springboard (Там же, где иконка BlueTooth , Wi-Fi и прочее), подождите 10 секунд и нажмите на иконку еще раз.
  • Удалите приложение с зависшей загрузкой и установите его заново.
  • Если же вышеперечисленное не помогло, то попробуйте параллельно загружать другое приложение.
  • Вполне может помочь выход из учетной записи AppleID и повторная авторизация.
  • Семь бед – один ресет. Перезагрузите устройство.
  • Если не один из вышеперечисленных способов не помог – попробуйте осуществить синхронизацию покупок с Mac/PC: Подключите ваше устройство к компьютеру.2. Включите приложение iTunes на компьютере/ноутбуке.3. Выберите пункт «Синхронизация».
  • В крайнем случае, должен помочь полный сброс настроек. Откройте «Настройки» – «Сброс» – «Сбросить настройки сети». Проверьте, не решена ли проблема.2. Сделайте резервную копию вашей iOS.3. Откройте «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить все настройки».

Как видите, из любой ситуации есть выход, и техника – не исключение.

Источник: https://gagadget.com/apple-app-store/25594-kogda-nam-ugrozhaet-sboj-app-store/

Ошибки при работе с приложениями через App Store

Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.

Проблемы с App Store

Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:

  • программа обновляется, устанавливается или скачивается бесконечно;
  • процесс прерывается, не доходя до конца.

Причинами таких проблем могут послужить:

  • неполадки в интернет-соединении;
  • нестабильная работа серверов App Store;
  • нехватка свободного места;
  • возникновение конфликтов в системе.

Способы решения проблем

Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.

Проверка памяти

Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.

  1. Находясь в настройках устройства, перейдите к вкладке «основные».Открываем основные настройки
  2. Выберите вкладку «Статистика».Открываем раздел «Статистика»
  3. В открывшемся списке вы получите всю информацию о памяти устройства и узнаете, на что она израсходована.Смотрим, на что израсходована память устройства

Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.

Проверка интернет-соединения

Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.

Заново подключаемся к интернету

Активация режима полёта

Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.

Включаем, а после отключаем режим самолета

Остановка процесса

Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.

Ставим процесс на паузу, а после снова продолжаем

Создание дополнительной задачи

Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.

Начинаем установку второго приложения

Повторное обозначение задачи и переустановка

Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.

Удаляем приложение и скачиваем заново

Перезагрузка устройства

Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.

Перезагружаем устройство

Сброс аккаунта

  1. Находясь в приложении App Store, разверните вкладку «Подборка». Нажмите на название своей учётной записи.Открываем вкладку «Подборка»
  2. Укажите, что хотите из неё выйти.Выходим из Apple ID
  3. Повторно авторизуйтесь в своём аккаунте.Авторизуемся в своей учетной записи

Выполнение синхронизации

  1. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника. На компьютере должен быть установлен iTunes.

    После подключения отройте iTunes, дождитесь синхронизации и убедитесь в том, что и на устройстве, и на компьютере действует одна и та же учётная запись Apple ID.

    Подключаем устройство к компьютеру через USB-кабель

  2. Перейдите к разделу с информацией об устройстве и кликните по кнопке «Синхронизация». При этом все покупки в App Store синхронизируются, это должно исправить проблему.Кликаем по кнопке «Синхронизация»

Обновление прошивки

Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.

Обновляем версию IOS

Восстановление устройства

Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:

  1. Соедините устройство с компьютером при помощи USB-кабеля, откройте на компьютере iTunes. Выключите устройство, зажав клавиши Power и Home на 10 секунд. Не отпускайте их, пока не появится иконка в виде яблока. Когда логотип появится, уберите палец с кнопки Power, а кнопку Home не отпускайте, пока не появится иконка iTunes. В компьютерной программе iTunes должно отобразиться уведомление о том, что обнаружено устройство в режиме DFU.Вводим устройство в режим восстановления
  2. Уведомление отклоните, а устройство выведите из режима восстановления, зажав на 10 секунд клавиши Power и Home. После этого попробуйте воспользоваться App Store. Если он по-прежнему не работает, то выполните вышеописанные действия повторно, но когда в ITunes появится информация об обнаруженном устройстве, выберите функцию «Восстановить». Пройдите процесс восстановления, используя инструкции, появившиеся на экране компьютера.Указываем, что устройство нужно восстановить

Сброс устройства

Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети.

Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек.

Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.

Поочередно сбрасываем настройки сети и устройства

Видео: что делать, если App Store работает некорректно

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно — сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место.

После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек».

После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.

Сбрасываем контент и настройки устройства

Как не допустить подобных проблем в будущем

Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.

Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.

  • Денис Долгополов
  • Распечатать

Источник: https://dadaviz.ru/ne-obnovlyayutsya-prilozheniya-v-app-store/

Не загружаются приложения на iPhone и iPad. Что делать?

У многих пользователей iOS возникала такая проблема: не загружается приложение из App Store. И немногие знают, что “расшевелить” зависшую загрузку можно несколькими способами. Сегодня расскажем, какими.

Итак, приложение не загружается. Выглядит это очень узнаваемо — после нажатия на кнопку “Скачать” на рабочем столе появляется иконка будущего приложения без самой картинки и мутноватого цвета. И бегунок, обычно демонстрирующий процесс загрузки и установки софтины, остается неподвижным или даже вовсе не появляется.

Итак, в таких ситуациях следует выполнить несколько действий:

  • Переключите ваш iPhone или iPad в авиа режим, и через 10-15 секунд — обратно. После этого загрузка должна возобновиться.
  • Проверьте стабильность Интернет-подключения. Может быть, в процессе вы и не заметили, как ваш девайс отрубился от WiFi или же вообще отключил доступ в Интернет.
  • Поставьте загрузку программы на паузу, просто тапнув по иконке приложения на рабочем столе. Затем снимите с паузы. Это может помочь решить вашу проблему.
  • Есть еще более кардинальное решение — удалите приложение, а затем вновь загрузите его из магазина Apple. Для этого зажмите палец на проблемном приложении и дождитесь появления значка с крестиком в левом верхнем углу иконки. Нажмите на него, и приложение удалится.
  • Перезайдите в Apple ID. Сделать это можно из “Настроек”: зайдите в программу, найдите пункт “iTunes и App Store”, тапните по нему. После этого нажмите на ваш Apple ID и выйдите из аккаунта. После этого вновь залогиньтесь тем же путем.
  • Перезагрузите ваш iPhone или iPad. После легкой “встряски” ваш девайс может возобновить работу в нормальном режиме без глюков.
  • Сбросьте настройки вашего устройства, может быть даже до заводских настроек. О том, как это сделать, читайте в нашей статье.
  • Запустите загрузку параллельно второго приложения. Две одинаковые задачи могут оживить ваш iДевайс.

Вот такими 8 способами вы можете решить проблему с загрузкой приложения на iPhone или iPad. Сразу отметим, что проблема может быть еще и в памяти устройства, однако об этом iOS должна сообщить при попытке загрузить приложение сверх доступной памяти. В этом случае поможет уже обычная чистка устройства в “Фото” и “Музыке”, а также иных “крупногабаритных” приложениях.

Сергей Ивлиев

Источник: https://applemix.ru/2017/08/24/ne-zagruzhayutsya-prilozheniya-na-iphone-i-ipad-chto-delat.html

Как установить программу на Mac

Добрый день, дорогие Маководы! Многим из вас интересно, как же уставить программу на Mac, где качать программы и что делать, если программа не понравилась и её надо удалить.

Сейчас я вам расскажу обо всем по порядку! Для начала есть 2 способа, где найти заветную программу — зная название, найти её на сайте производителя, или же найти её в Mac App Store (MAS, для краткости). Что значит найти на сайте производителя? К примеру, все знают Skype, Google Chrome, VLC и тому подобное.

Так вот самое простое — написать в поисковике «skype mac», «chrome mac» или «vlc mac». В 99%, первый же сайт в поисковике, будет сайтом производителя и там же можно будет скачать программу. Кстати, там же в поисковике, вы можете увидеть в качестве сайта «https://itunes.apple.com/ru/app…» — это уже ссылка на MAS.

Удивительно, но некоторые программы в разных местах стоят по-разному, вот пример — и ! Итак, вроде разобрались, откуда брать программы, сейчас на примере покажу, как установить программу на Mac!

Как установить программу на Mac с сайта

Возьмем, для примера, мой любимый видео проигрыватель . Для начала мы скачиваем его с сайта производителя, в виде образа DMG. DMG образ (Disk Image) — что-то типа архива, в которых распространяются программы для компьютеров Mac.

Это, если бы вам через интернет переслали не файл, а флешку, с которой можно что-то скопировать, но записать на нее ничего нельзя. В мире Windows, аналогом DMG является ISO, NRG. После скачивания, у вас в папке загрузки появится файл vlc-2.2.0.

dmg, вот он-то нам и нужен!

Открываем файл двойным нажатием мыши, и перед нами, через несколько секунд, возникнет новое окно:

Кстати, после того, как вы 2 раза кликните на файле dmg, появится окно проверки образа, которое можно смело пропускать! Это проверка самого образа на целостность, причем, что самое смешное, не зависимо от того, нажмете Пропустить или нет, если образ битый, он все равно ругнется! Так что незачем ждать, окончания, просто пропускайте!

Образ открыт, теперь самое время изучить его содержимое. Чаще всего, внутри подобных образов лежит:

— сама программа, в данном случае это VLC;

— ссылка на папку Applications (Программы), хотя, в некоторых случаях, её может и не быть;

— служебные файлы для ознакомления, типа лицензий и тп…

Нас интересует именно программа VLC. Что бы установить программу на Mac, необходимо перенести значок VLC на ярлык Applications и отпустить. Таким образом, программа начнет копироваться в программы!

ВНИМАНИЕ! Никогда не следует запускать программу из самого образа dmg, так как это не приведет к копированию самой программы на компьютер. Более того, если вы перенесете программу из образа в Dock (нижняя панель для запуска программ в Mac), то после перезагрузки или выключения, она оттуда исчезнет. Более того, вы не сможете удалить сам образ с компьютера, пока программа запущена!

После копирования программы, спокойно можете извлечь образ, как и обычную флешку или внешний диск, а сам файл образа vlc-2.2.0.dmg удалить в корзину.

Как установить программу на Mac из App Store

Если вы решили установить программу с Mac App Store, то для начала вам понадобиться учетная запись — Apple ID. Если у вас уже есть iPhone или iPad, и на них скачиваете программы, то эту же учетную запись можно использовать и для компьютерного магазина приложений!

Для начала вам надо определиться с тем, что именно вам надо. Для этого у вас есть поиск в правом верхнем углу, или вы можете «потыкаться» по магазину и глазками высмотреть то, что вам больше нравится. Кстати, вверху есть кнопка Категории, нажав на которую вы сможете выбрать направление приложения — музыка, бизнес, игры…

Предположим, что вам понадобился архиватор; я рекомендую для распаковки архивов использовать бесплатный .

Учтите, что поиск в магазине приложений весьма крив и не имеет ничего схожего с поисковиком Spotlight — если написать название программы не полностью, или просто написать слово «архиватор», то MAS покрутит головой и скажет, что ничего не найдено! Так что в строке поиска надо писать все правильно и без опечаток…

Итак, мы нашли программу, и теперь мы можем прочитать описание программы, увидеть отзывы, скриншоты, и многое другое. Но самое важное, мы можем установить себе эту программу. Для этого надо нажать на кнопку Загрузить, рядом с пиктограммой The Unarchiver. Не исключено, что при загрузке у вас будет запрошен пароль от Apple ID.

После загрузки в папке Программы и в Launchpad появится пиктограмма скаченной программы!

Вот, собственно, и все! Мы разобрались, как установить программу на Mac! Кстати, есть еще один способ, но сейчас он встречается все реже и реже — внутри dmg образа лежит на сама программа, а инсталлер. Для установки программы надо запустить его, и далее следовать инструкции на экране. Ничего сложного в установке нет, просто надо все время жать кнопку Далее…

Надеюсь, что теперь вы сможете самостоятельно найти и установить программы на свой Mac с наслаждаться их работой!

[/su_box]

В дополненеие к этой статье, хочу представить еще одну — булее частный случай, с установокой программы MPlayerX, но в обход многих подводных камней! Очень важная статья, скажу я вам!

Поделитесь в любимой сети:

Источник: http://appleprofi.ru/kak-ustanovit-programmu-na-mac/

Ссылка на основную публикацию